PC产品的MTBF和寿命:哪个才是用户最该关注的?

　　【PConline 杂谈】在选购电子产品的过程中，消费者不可避免的会接触到MTBF的概念(平均故障间隔时间)，但大部分用户对此概念却并没有明确的认识，很容易将其与产品的使用寿命所混淆，也因此产生了一些误解。而在PC领域，“MTBF”也经常出现在与商务类PC产品相关的内容之中，那么MTBF在PC领域究竟代表着什么呢？

一、什么是MTBF？

　　MTBF(英文全称是Mean Time Between Failure)即平均故障间隔时间，是是衡量一个产品(尤其是电器产品)的可靠性指标(单位是小时)。它反映了产品的时间质量，是体现产品在规定时间内保持功能的一种能力。具体来说，是指相邻两次故障之间的平均工作时间，也称为平均故障间隔。可以参考的标准包括MIL-HDBK-217F、Telcordia SR332、以及UTE C 80-810等。

　　同时，产品故障总数与寿命单位总数之比叫“故障率”(Failure rate)，常用λ表示。故障率的倒数就是MTBF(平均故障间隔时间)，故障率越低可靠性就越高。即：MTBF=1/λ

二、浴盆曲线(Bathtub Curve)

　　同时，大多数设备的故障率是时间的函数，而典型故障曲线称之为浴盆曲线(Bathtub Curve,失效率曲线)，具有明显的阶段性(早期失效期，偶然失效期，耗损失效期)。这也说明产品从投入到报废为止的整个寿命周期内，其可靠性的变化呈现一定的规律。产品可靠性指标所描述的主要是第二阶段(偶然失效期)，偶然失效的主要原因可能是质量缺陷、环境或使用不当等因素所引起的。

三、PC产品的MTBF与使用寿命

　　产品的使用寿命指的是产品从新直到完全不能使用为止的时间，反应了产品生命周期的长短。对于可维修的产品而言，浴盆曲线中的Ⅱ段的长度反映了器件(或产品)的有效寿命，也就是产品的最佳使用状态。不过，对于PC这种可维修产品而言，目前还没有标准的使用寿命的计算方法，但MTBF通常要远远高于产品预期的使用寿命。

四、如何看待PC产品的MTBF

　　在国家标准GB/T9813.2-2016(计算机通用规范第2部分：便携式微型计算机)中要求采用平均失效间隔工作时间(MTBF)来衡量产品的可靠性水平，并且要求MTBF不得低于10000h(约416天)。这是否意味着产品每天24小时不停使用，平均416天电脑即会发生一次重大故障呢？答案是否定的。

　　目前主流商用PC的MTBF一般不低于50万小时(约57年)，如果按照上面的思路推算，该设备至少可以不关机连续使用57年，这样的理解显然存在着一些偏差。

　　我们在上文中曾提到，MTBF是故障率的倒数(即：MTBF=1/λ)，可知λ=1/MTBF=1/57年，即这款PC的平均故障率约为1.7%/年。换句话说，在一年内，平均100台产品中最多会有1-2台会出现故障。

　　同时，根据产品的MTBF，我们实际上可以据此推断出这些PC的平均故障率。其中主流商用PC的MTBF一般大于50万小时(故障率:低于1.7%/年)，也有一些达到了100万小时(故障率:0.87%/年)，这样的MTBF已经可以满足大部分商务用户的使用需求了。

　　由于PC市场的多元化发展和产品较快的更新频率，用户一次性消费的观念日趋明显，往往在浴盆曲线中的Ⅱ段(偶然故障期)便被淘汰。在当前的市场背景下，相比于产品的使用寿命，PC产品的MTBF(平均故障间隔时间)更加值得关注。