手机助手如果无法连接电脑那很多的功能都是无法使用的。如果我们在使用2345手机助手时,出现了无法连接电脑的情况,该怎么解决呢?下面小编就来为大家介绍一下具体的解决办法。
常见情况
1,确认数据线是否良好,USB接口是否接触不良,若手机连接台式机,USB口选择机箱后面的口。
2,再次确认是否开启了USB调试模式。
3,如果你使用的是小米手机,在【授权管理】-【程序】中找到2345手机助手,并且开启【我信任该程序】选项。
4,试试插拔数据线重新连接,重启电脑或者重启手机。
特殊情况
1、手机连接失败,提示“驱动安装失败”。
如果2345手机助手没有正确加载你的驱动,2345手机助手就无法和你的手机建立连接。
请你重启电脑和手机重新连接,如果依旧提示驱动安装失败,如下操作:
步骤一:在电脑的【设备管理器】中找到【其它设备】,点击该项目后会出现【Android】或其它设备,右键单击驱动并在弹出菜单中选择【卸载】。:
步骤二:打开2345手机助手,点击“重新连接”。
如果你的Android设备前面为“?”,则可以按照如下方式进行:
步骤一:在电脑的【设备管理器】中找到【其它设备】,点击该项目后会出现【Android】或其它设备,右键单击驱动并在弹出菜单中选择【更新驱动程序软件】。:
步骤二:打开2345手机助手,点击“重新连接”。
2、与其它程序端口冲突,需要关闭造成冲突的进程,2345手机助手才可以正常连接。
有些进程需要手动关闭,建议您关闭任务管理器中的
360MobileMgr.exe(360手机助手),bdadb.exe(百度手机助手),wandoujia2.exe(豌豆荚),sjk_daemon.exe(金山助手):
3、提示您的手机已离线。出现这种情况,建议您尝试多次插拔数据线重新连接。
4、您连接手机之后,电脑任务栏提示“无法识别的USB设备”,2345手机助手也无法成功连接。这种情况,建议您插拔数据线,如果任务栏继续提示,那么,就换个数据线,换个USB插口试试。
5、手机通过数据线连接在了电脑上,但2345手机助手电脑版没有任何反应,点击了“开始连接”按钮也没有反应。出现这种情况,请您检查以下三项:
1)您的手机是否是安卓系统的?目前2345手机助手只支持安卓系统的手机,其它系统手机不支持。
2)电脑USB接口是否有问题。您可以换个USB接口试试。
3)数据线是否损坏?建议您换条数据线试试。