【PConline 专访】AWE2018上互联网家电品牌云米科技的展台一片热闹升腾的景象，云米向我们展示了全屋智能净水系统、全屋智能空气净化系统、互联网厨房、互联网蒸烤一体机、人工智能油烟机、互联网冰箱、互联网洗衣机等全屋互联网家电产品。并在展台上搭建出了厨房、卫生间、阳台、客厅、卧室等多个场景，共同构建出一个令人憧憬的互联网家。在这个充满黑科技、所有家电互通互联的空间内，真实地展现了未来的家居生活是什么样子。云米是一次性发布全屋互联网智能家电新品最多的参展商，在中国家电史上尚属第一次。
本次PConline的AWE2018现场专访，邀请到了云米科技CEO 陈小平先生，与我们分享了云米“全屋互联网家电”结合互联网、AI人工智能、IOT智能互联、IT用户交互，带来的无穷魅力，一起探讨了云米在消费升级下创新的方向。以下是太平洋电脑网执行总编何曦东对云米科技CEO陈小平的专访实录。
何曦东：云米科技一直专注于“互联网家电”、“智能家电”，从14年至今在多个产品线都表现出了强大的“互联网基因”。您觉得传统家电与互联网家电最大的区别是什么？
陈小平：最大区别在于，在于场景、技术的区别。更多需要AI、算法的技术去解决用户痛点。传统洗衣机很多按键，没人会去用，但我们互联网洗衣机只需要用语音就可以控制，它们最大的区别在于互联网可以通过软件和硬件的结合来提升产品的体验和创新。
第二个区别在于，传统家电产品相互之间没有联系，但互联网家电是一个整合起来的生态系统。
何曦东：“互联网家电”在很多消费者眼中还是个新词，这个市场还比较新鲜，云米会通过什么样的方式去教育消费者，普及互联网家电这个概念呢？
陈小平：互联网家电是用科技去实现家电产品的产业升级，让科技产品变得更聪明，这是互联网家电的一个方向。为了推广这个方向，我们需要做很多用户体验的提升，我们在全国线下开了一千多家实体门店，用户可以在线下体验到全屋互联的场景，
第二个方法则是，我们会在湖南卫视的顶级综艺IP上去植入我们的品牌传播，传播新的生活方式和体验。
第三个则是，与媒体联合发声，去教育80后、90后的年轻群体去接触全屋互联的家电产品。
何曦东：在本次AWE展会上，云米带来了全球第一台AI人工智能油烟机，油烟机与人工智能的结合，解决了用户怎样的痛点？
陈小平：我们此次推出的油烟机，是一个拥有眼睛的智能机器。首先，第一个是图像识别功能的加入。以前我们炒菜时发现油烟大了，需要自行调节油烟机风量，而这台机器可以监控油烟的大小进行调节风量。
第二则是主动降噪技术的加入，通过图像的抓取和AI算法，把油烟噪音给降下来。
第三个则是AI语音交互，你可以通过语音直接跟机器进行交流，实现各种智能互动。
何曦东：除了AI人工智能油烟机，云米一共带来了7个产品线新品，它们都有着“智能”和“互联”的特点。云米所倡导的“全屋互联网家电”，究竟会给我们的生活带来怎样的改变呢？
陈小平：全屋互联网家电是未来家电的形态，未来的家电产品将会通过APP把全屋的家电产品实现互联，例如，当有人在按智能门锁时，你可以通过屏幕看到是谁来了，然后再对冰箱说把门打开，门就会打开。你对智能系统说把隔壁温度调低，那么系统就会自动把隔壁房间的温度给调低，而不需要再亲自过去调节温度，会让人们的生活变得更加便利。
电器的互联还解决了用户与外物世界的连接，过去的家电都是功能电器，而未来的家电你可以对冰箱说“我要叫个出租车、叫个外卖”都可以轻松实现。
何曦东：云米这次发布的新品，将AI、IOT、家电三者完美的融合在了一起。这在技术上是怎么做到的？您举例说说看。
陈小平：为了实现全屋家电的智能互联，我们成立了专门小组去研究AI技术在家电产品的应用，例如我们的净水器，植入了传感器，时刻采集家里的水质水温等参数，通过动态的调节，建立起了一个巨大的数据库。数据库里的信息会传递到各式需要用到水的家电产品里，包括家里的热水器、洗衣机、净水器等，从而实现全屋互联。
何曦东：2017年整个家电行业的销售状况并不乐观，行业间的竞争也越来越激烈，这有没有给云米带来压力？您觉得家电市场还有多大的挖掘空间？
陈小平：我跟你的观点不太一样。家电行业会迎来第二个春天，因为智能技术的加入让其市场更广阔，这是由科技手段带来的消费升级，而这个升级会带来更多的需求。满足消费者未被满足的需求，就会带来更大的市场空间。
用户购买整套智能家电产品，也就打开了家电行业的新蓝海。
何曦东：传统家电非常依赖销售渠道，而且需要大量的资金投入和时间磨合。作为互联网家电的云米，在渠道方面有何特别之处？
陈小平：渠道方面，我们重新定义了线下的体验店，你在门店扫码支付，我们直接把产品发货到你家里去，这种方式让我们的门店变成了一个高科技产品的体验店。它不再是过去的货架式的陈列，而变成了场景式的体验。
第二点，我们重新定义了线上线下的关系，线上线下，同款同价。
何曦东：作为小米的生态链公司，您觉是小米的商业模式塑造了云米这样的企业，还是因为有了云米这样的企业，才构成了小米的商业模式？
陈小平：我们是一个非常纯粹的小米生态链企业，在公司成立之初，小米就为我们注入了互联网的基因。我们在做产品以及商业思考的时候，既有对产品的传统的理解，也有小米式的对互联网的认知，以及对用户的尊重，把它们结合起来，用这种方式去实现互联网家电的商业模式，它结合了传统和互联网的优势。我们希望小米为云米赋能，让企业的商业模式更清晰、稳定。
