JEET蓝牙耳机爆火秘籍，高管必须倾听用户声音！

　　众所周知，2017年底以丑出名、爆火的JEET蓝牙耳机，不断的在互联网上搞事情，吸引了一大批的围观者、用户。官方自黑自嘲的心态，主打“非时尚 不装X”，誓要为“丑”代言，推出丑的艺术展、丑粉节、史上最丑的发布会等等，可以说赚足了眼球，不少用户也自称丑粉。而销量上来说，除去在海外与线下销售，光电商平台上线十多天全款预定数千条，收获两百多万元，同时造成十多万人预约等待，三次断货，堪称耳机市场不可小觑的新势力！

　　对于这样一个新晋的非时尚网红潮牌，品质和体验到底怎么样？JEET号称轻视颜值，媲美千元耳机音质和舒适度，而且官方主动开展“金耳朵品鉴会”，定期邀请媒体、专业音乐人、发烧友进行评测，以及对比评测，今天就带大家来一起看看，网红耳机是如何炼成的？

　　高管每天第一件事，就是看用户评价！

　　JEET团队对品质、音质、舒适度的打磨程度，让我们能够深深的感受到其匠心，JEET团队告诉我们，其实他们打磨品质还有一个非常重要的关键点，那就是倾听用户意见！

　　从当初做软件、智能电视盒子开始，JEET团队就把用户的意见和建议放在第一位，并形成工作习惯。现在公司的高管到公司第一件事情，就是看用户评价、吐槽和建议，这是雷打不动的习惯，每天大概要看数百条评价和反馈！无论是网络上的用户吐槽、代理商的问题反馈、微博与微信的问题建议、电商用户的每一条评价等等都会认真的浏览，甚至很多用户的评价，部门负责人都会主动的去回复和询问！

　　用户评价中收集意见，并快速形成解决方案！

    重视用户评价和反馈这是JEET团队强调最多的一个关键点，始终坚持以用户为导向。我们很多消费品牌都会强调倾听用户，关注用户的每一个问题，但JEET团队的这种信息收集方式与其它公司不同之处在于高，管或负责人的介入，而不是客服或基层员工简单的看一看！JEET的高管介入能够确保让每一个用户反馈的问题能够真正被重视、被关注，能够快速的形成用户体验解决方案或者产品优化创新方案，确保产品或服务的快速迭代！

    与之相反的是，很多品牌随着业务越来越大，对市场和用户的倾听和信息敏感度却越来越慢，导致屁股决定脑袋，做出的很多决定、创新都不符合市场需求，而且很多用户的意见长期无法解决，用户就会用脚投票！

　　用户满意度、品质、体验是JEET团队最高优先级！

    JEET蓝牙耳机作为一个新晋网红，虽然销量有一个不错的开始，但从他们团队身上却看不到任何轻松和骄傲，公司文化中透露着严谨、务实和直率！

    JEET团队告诉我们：“我们公司的文化很强调务实，用户的每一个问题你是没办法玩虚的，你不能忽悠用户，因为你玩弄用户，互联网这么发达，用户早晚能够发现！相反你用心的对待每一个用户，用户一定会发现你的良苦用心，我们始终坚持三个原则—用户满意度、高品质、超预期体验，这是我们所有项目、业务线以及业务支持部门最高优先级！”