中国南方航空官方发布最新消息，南航上线了机票退票、改期新功能，所有南航机票都可以在南航App、官方微信公众号、“南航e行”小程序提交退票和改期。
除了南航官方渠道，在机票代售点或第三方平台购买的南航国内机票，也能在南航App和微信退票、改期。但目前团队票、里程兑换机票、政府采购机票、公务职优机票等暂未开放此项服务。
南航退改新功能实现了全自动化处理退票、改期申请，如遇航班延误/航班取消等情况，将自动推荐进行非自愿退改，免收手续费。
另外，南航退改实现全流程自动化，安全透明。更推出退改计算器功能，南航机票退票、改期要收多少钱，自己动动手指，就能查到。并实现机票退票、改期业务秒级处理：退票秒到账，改航班秒处理。
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