多元发展，腾讯发家致富：
“免费使用”使腾讯QQ并不能从注册用户的直线上升中直接获益，然而庞大的用户群体所蕴含的强大消费潜力让腾讯能够在“赚钱”上面大作文章。
基于腾讯QQ的互联网增值服务向来是腾讯收入的主要来源。2007年第二季，腾讯在互联网增值服务方面的收入达到5.462亿元人民币，占了第二季度总收入超过六成的比例。
庞大的用户群体所带来的旺盛人气让腾讯也能轻易地通过网络广告获得收入。在2007年第二季度的总收入中，就有13.2%，也就是1.146元人民币是来自于广告营收。
图6.2006年腾讯的营收来源也很能说明问题
帝企鹅肥了，争议也来了：
树大则招风，帝企鹅也无法从众矢之的命运中逃脱出来。
功能多元化招惹来了程序臃肿、占用资源的诟病，服务个性化引发了嗜财如命、恣意圈钱的指责。
图7.腾讯QQ的收费点较多引起用户指责
由于腾讯QQ的用户多集中于好奇心强却又涉世未深的青少年学生群体，腾讯公司容易因为用户“使用不当”而蒙受负面影响。于是，腾讯QQ成为了影响腾讯的公司形象的“双刃剑”。
在吸引着更多高收入用户的Windows Live Messenger面前，腾讯QQ“即时通信工具”的形象显得暗淡无光，反而可能给人以“即是通信玩具”的印象。这将影响腾讯QQ在高端用户、企业用户中的推广，甚至影响到了腾讯QQ巩固现有年轻用户的效果。
作为腾讯公司的“核心竞争力”，腾讯QQ庞大的用户群体却因其“绝对优势”而引来“垄断”的质疑。在我国《反垄断法》即将施行的当前，在竞争对手要求“互联互通”的呼声面前，腾讯公司的防守显得越来越软弱无力。
