超过500万家庭都在使用的天猫精灵 会成为下一个人机交互的入口么?

智能硬件 SJ 2018-09-20 23:50

  【PConline 杂谈】一年一度的科技盛会杭州·云栖大会已经开始了,大会期间举行各类峰会、分论坛,呈现思碰撞、技术变革和趋势洞见。这其中,由阿里巴巴人工智能实验室举办的机器革命·人工智能峰会格外值引人关注。阿里巴巴人工智能实验室一口气发布了众多产品,让我们一起从这些发布的产品中一窥阿里人工智能实验室未来的发展方向。

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  发布机器人天猫精灵太空梭、太空蛋及AliGenie 3.0

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  在2018杭州云栖大会上,阿里巴巴天猫精灵发布了太空蛋和太空梭两款产品,用于未来酒店和医院等设施。

  发布天猫精灵人机交流车载系统:对话理解率达95%

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  阿里巴巴人工智能实验室发布天猫精灵人机交流车载系统,其语音识别率达到93%,对话理解率达到了95%以上。

  同时阿里巴巴人工智能实验室还获得了由杭州市政府向阿里巴巴颁发了杭州首张无人驾驶路测牌照。达摩院人工智能实验室首席科学家王刚代表阿里“无人车”团队,接过了这张车牌号为“浙A4390试”的牌照。

  人工智能目前正处于快速发展阶段,手机、手环、音箱等等都能成为我们接入“智能世界”的入口。伴随着不断的改变和升级,针对不同的应用场景,开发出了不同的人机交互设备。我们渐渐发现并不需要所有的设备都“智能”,我们需要的是一个“智能”的控制中心。手机等产品是不错,但是使用上不会更方便,我们需要更专业的只能控制设备。智能音箱的出现,成功的解决了很大一部分这样的问题,而且随着目前智能音箱越来越聪明,越来越多的人选择智能音箱作为人机交互的重要入口。目前天猫精灵已经超过了500万家庭在使用,那它会是下一代的人机交互入口么?

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  激烈的全球智能音箱竞争 天猫精灵强势进入前三

  大家都在做物联网,各家都有各家的优势。阿里巴巴的天猫精灵拥有技术和大数据优势、百度占据收索引擎入口、腾讯拥有流量优势等等。虽然大家在近年内都有不同的产品面世,但如今能在国内稳坐第一把交椅的要数来自阿里的天猫精灵,在全球智能音箱市场激烈竞争下也稳居第三的位置。

  根据Strategy Analytics最新发布的智能音箱研究报告指出,智能音箱市场在2017年向主流市场迈出了一大步,2017年全年出货量达到3200万部,同比增长超过300%。而到了今年Q2仍然有很好的一个趋势。而这种增长趋势,在2018年依然还会延续下去。亚马逊和谷歌在2018年第二季度占全球智能音箱出货量的69%,低于2017年第二季度的90%,此次下降反映了智能音箱市场的激烈竞争。而在中国,智能音箱市场由阿里巴巴、京东和百度等自主品牌主导。中国市场潜力巨大,从谷歌与京东的5亿美元战略合作伙伴关系表明谷歌并不想错过中国市场。阿里巴巴的天猫精灵正是从激烈的市场环境下获得了自己的领头羊的地位,那天猫精灵凭什么能够获得这样的成功?

  智能控制终端发展 现在越来约专业也越来越智能

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  其实最初的时候大家都是尝鲜的时候,一个新的事物出现,打着智能的名义,伴随着智能的热潮上市而吸引了大家的关注。但是我们会发现,刚开始的人工不尽完美。不过还好,这仅仅是软件和数据的原因,云技术的支持和大数据分析,让硬件不再成为智能设备发展的瓶颈,我们设备只要能够联网就能进行不断的以OTA方式进行升级,甚至数据处理都能在云端进行。

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  最开始我们拿着手机作为智能设备控制终端,从手机的各种APP连接家里的电器设备,每往家里添加一台“智能”设备就要下载一个APP,导致手机软件臃肿,直到开始有厂商对设备进行整合,一个APP其实就能控制所有的设备,让专业的家电厂商做回自己的专长。我们突然发现,我们并不需要每件产品都拥有“智慧”,也不需要手机承载太多的功能,我们需要的是一更专业的个“智能”控制中心。而面对家庭使用场景,“智能”控制中心的形式变成了智能音箱。天猫精灵的专业度和智能水平是毋庸置疑的的。

  是语音命令却不再是简单的命令

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  这一切都是源于大家的使用习惯。当我们从语音是我们目前释放命令最简单的方式,但却是需要执行方理解力较高的方式;而开和关或者说(1和0)才是机器最容易理解的方式,却是我们操作比较麻烦的方式。我们从最初的单纯的开关到现在的复杂语音命令,这是AI智能技术的发展,基于大数据统计分析的结果,能够模糊化处理信息。

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  以“天猫精灵”为例,只需一声“天猫精灵”,X1便会进入工作状态,你可以让它播音乐、听电台,可以问它清水寺在哪、有什么历史典故,可以查天气、问日期,你能想到的任何奇葩问题,天猫精灵X1都会想方设法给你解答。除此之外,背靠淘宝、天猫的天猫精灵X1还能实现语音购物、查询快递信息、话费充值、语音点外卖、声纹支付等功能,这种从无到有、能“听懂人话”的新奇体验,足以撩起一大批消费者的兴趣。

  是懒惰也是进步 在不满足中不断探索

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  有句小笑话,人类的科技发展源于自己的懒惰。我们在寻求不断让自己懒下来的办法,洗衣机、洗碗机都是在不断减少自己劳动的时间和强度。甚至我们希望洗碗机自己去拿碗就能自动启动。到了现在,我们终于看到了自动化智能化家居的可能,智能音箱也从最开始仅仅只是一个开关的作用,到现在不断的升级变得更智能,可以处理更复杂的命令和增添的更多功能,同时我们的智能音响的相关资源也越来越多。

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  我们总是这么贪婪,不断要求有更多的功能,甚至我们会要求智能音响有更多的内容支持,听音乐,听书都已经变成基础内容功能。天猫精灵经过一代又一代的升级,我们甚至可以让天猫精灵与小朋友进行简单的互动,或者我们甚至可以通过天猫精灵点外卖网购,通过天猫精灵独有的声纹支付功能进行付款。全部都能通过语句命令进行操作,在此之前,简单的命令是目前大家都能做到的,而声纹支付,模糊化处理语句是阿里天猫精灵团队带着大家迈出的一大步。

构建未来 为什么要说天猫精灵是下一个人机交互入口

  庞大的用户基数和功能优势

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  目前天猫精灵已经为超过500万家庭服务,在目前的市场规模上,是全国第一、全球第三的智能音箱,如此庞大的用户基数为天猫精灵带来了巨大的优势。天猫精灵具备了700多项功能,1000万+的音频内容可以提供,巨量的用户基础优势+丰富的功能让它可以每天得到超过4000万次的训练,每人每天使用天猫精灵一小时以上。这些,是国内友商的竞品远远比不上的数据。

  强大的产业优势

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  在本次的“机械革命”为主题的云栖大会上,我们还看到了阿里巴巴人工智能实验室团队的野心,天猫精灵不仅仅是产品而已,这是他们建立智能未来生活的人机交互感知节点。他们为此成立了天猫精灵的IOT品牌矩阵联盟,联盟当中已经有300多个品牌已经和天猫精灵建立了连接关系,阿里智能家居平台支持飞利浦、美的、海尔、格兰仕、海信、志高、康佳、TCL、方太等品牌的众多家电产品,品类覆盖到生活的方方面面,可以说是智能家居的中坚力量。并且已经和215个IOT平台进行了云端和云端的互联互通。除此之外,由于这样一款人工智能语音助手的出现,还推动了物联网连接的进步和发展。除了Wi-Fi连接之外,还有蓝牙mesh家庭里多种可以自主连接方式。

  长远的眼界提前布局

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  面向未来,当我们目前很多智能产品还在仅仅局限在家内小功能的时候,天猫精灵已经积极联系各种外部使用环境,比如车与智能的相结合再通过网络进行天猫精灵联系,例如外出时可以智能为你开启车内空调等,通过网络实现全方位无缝衔接的服务。这是目前未来智能生活所必不可少的一项体验,天猫精灵在立项之初就开始面向未来布局而设计产品,当然,这也离不开阿里巴巴人工智能实验室强大的实力支撑。

  更科幻的梦想正在实现

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  而在之后,天猫精灵还将推出天猫精灵太空蛋/太空梭,将更进一步改变我们的生活,配合天猫精灵,解决楼宇单位上智能配送问题。再回头看看天猫精灵和车的互联互动,阿里巴巴人工智能实验室要做到的是家、楼、路的全方位无缝衔接,以天猫精灵作为感知元、以智能物联设备作为骨架血肉、配合阿里AI人工智能大脑实现全方位解决未来生活的难点。阿里布局之长远,这是我们最初看到天猫精灵人工智能音箱所意料不到的。

  PConline 总结

  在消费者当下使用无线音箱的场景对比过往有了明显的拓展的情况下,天猫精灵有了更多的形态和不同大小的尺寸,同时越来越多的功能,以提升用户的使用体验。同时深厚的技术实力和产业优势让天猫精灵这个AI有了坚实的基础,长远的布局让天猫精灵有了更高的上升空间,对比竞品来说如果下一代人机交互入口不是天猫精灵才会让人奇怪。

  

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