房客和房东需直接和对方确定入住、钥匙交接、退房等事宜的相关细节。爱彼迎没有在线入住和退房程序。
下面这些建议能帮助您顺利入住：
沟通至关重要
在预订开始之前，请发消息给房东，确认入住和退房时间，安排钥匙交接，并讨论任何存在的问题。请始终用爱彼迎消息功能交流，如果出现问题，这些消息记录将成为您和爱彼迎的参考依据。
此外，请确认您的联系方式和到达信息，以便双方在计划有变时及时联系。请务必让对方知道您是否能使用电话或互联网。
了解您的预订详情
预订确认后，请前往您的行程页面，了解与预订相关的重要信息，如入住和退房时间、房源地址、房东联系方式以及您的账单收据。如果房源描述中没有具体说明入住/退房时间，则入住时间为当地时间下午3点，退房时间为当地时间上午11点。
请关注航班信息和 天气 预报
查阅旅行建议，确保您的预订不受影响。 如果遇到道路封闭和航班延误，房东和房客可能需要花更长的时间 安全 会面并交接钥匙。
钥匙交接
许多房东会亲自迎接房客并当面交接钥匙。有些房东会把钥匙和入住指南邮寄给房客，或放在密码箱里，也有可能让邻居迎接房客。房东可以决定是否把钥匙交给房客。但是，我们的房客退款政策规定，房客须对其预订的房源享有合理的出入权。如果您决定不把钥匙交给房客，则应在房源描述和房屋守则中注明，以便房客在预订前就能清楚了解。
