您在使用运行Windows11的Razer设备时是否遇到音频问题？7.1环绕声是一款出色的Razer扬声器，可借助基于云的统一硬件配置应用程序提供更高水平的游戏体验。不幸的是，一些用户报告在Windows11上使用此外围设备时出现声音故障。RazerKrakenTournamentEdition和THXSpatial也会出现同样的音频问题。因此，我们在这里提供了一些解决7.1环绕声在Windows11中不起作用的解决方案。
当出现7.1环绕声问题时，一段时间后音频会间歇性下降，并发出嗡嗡声、嘶嘶声、噼啪声或其他奇怪的声音。此问题的根本原因是Windows11中的默认音频设置和不正确的配置导致外围设备无法正常工作。
7.1 环绕声在 Windows 11 中不起作用
以下是修复 7.1 环绕声在 Windows 11 中不起作用的方法 –
方式 1：更改声音输出
设置完成后，Windows 会自动将“Realtek High Definition Audio”设置为默认输出设备来播放音频。安装 Razer Synapse 后，该外围设备开始播放声音。但据报道，Windows 11 更新会自动更改这些设置，恢复旧设置，因此音频播放器停止运行。因此，当遇到 7.1 环绕声在 Windows 11 中无法工作时，您需要使用以下方法再次更改设备 –
单击任务栏右端的 扬声器图标。
在操作中心，单击扬声器控制栏上的 箭头标记。
在声音输出列表中，选择 – 扬声器 7.1 环绕声 ??或 THX Spatial 不工作。
方式 2：更改设置
由于该故障的主要原因是7.1环绕声配置不正确，因此首先对其进行更改。有时，Windows 更新中的错误会自动更改播放声音的默认设备，这会造成混乱。因此需要使用以下指南手动将其恢复 –
使用旧版声音设置
右键单击 – 开始 。
选择 – 运行 。
输入或复制粘贴 –?? %windir%\system32\mmsys.cpl 。
按 Enter 键 启动 声音?? 设置。
右键单击 7.1 环绕声 ??扬声器，然后选择 设置为默认设备 。
现在尝试通过 Razer 设备播放声音。
请注意，如果您想在 Windows 11 上使用 7.1 环绕声，请右键单击此列表中的此项。选择 将设备设置为默认值 。
如果两者都不起作用，您可以暂时选择 Realtek High Definition Video 将其设置为默认值。问题解决后，更改默认设备。
通过“设置”应用程序
按 Windows ??+?? I。 ??_
从右侧选择 声音。
单击 “输出” 部分下的“ 选择播放声音的位置” 。
检查无线电单元的 –?? 7.1 环绕声 。
单击扬声器 7.1 环绕声部分中的箭头标记。
在下一页上，确保选择“ 设置为默认声音设备 – 是音频的默认值”。
请记住，如果您想使用其他设备，请选择该设备并将其设为默认设备。
方式 3：卸载并重新安装 Razer Synapsis 驱动程序
一些用户报告称，他们卸载并重新安装 Razer 设备驱动程序以解决声音问题。设备管理器是一个有效的内置工具，可以帮助您解决 7.1 环绕声无法工作的问题，因此请按照以下步骤操作：
按 Windows 和 R 键。
类型 –?? devmgmt.msc 。
按 Enter 并允许加载设备管理器。
单击 “查看” 菜单并选择 “显示隐藏的设备” 。
现在，向下滚动并双击 声音、视频和游戏控制器 。
右键单击 7.1 环绕声 。
选择 “卸载设备” 。
在弹出的警告窗口中，单击“卸载”。
重新启动计算机并检查声音是否正常。如果问题仍然存在，请导航至 Razer Synapsis 制造商网站，找到 THX Spatial 驱动程序并下载。
启动驱动程序的安装文件并按照屏幕上的说明完成安装。
重新启动计算机并检查 THX Spatial 现在是否正在播放声音。
请记住，如果扬声器 7.1 环绕声无法正常工作，请从设备管理器中对此设备执行相同的方法。
方式 4：将旧版硬件添加到 Razer 设备
通常，当您安装 Razer 时，其驱动程序会丢失，这会触发 7.1 环绕声、THX Spatial 或 Kraken Tournament Edition 中的音频问题。但设备管理器中有一个选项可以添加旧硬件，最重要的是，这在许多此类情况下很有帮助。所以继续前进——
右键单击 “开始” 。
选择 – 设备管理器 。
单击 –?? Razer 控制设备 。
选择 操作 。
单击 – 添加旧硬件 。
在添加硬件向导中，单击 下一步 。
检查选项 – 安装我从列表中手动选择的硬件（高级） 。
找到 Razer Device 并在出现的窗口中选择它。
单击 “下一步” 。
突出显示 Razer 控制设备。
选择“下一步”。
再次选择“下一步”。
单击 “完成” 。
方法 5：使用音频疑难解答
当 7.1 环绕声不起作用或不播放声音或发出嗡嗡声、耳语声、噼啪声时，Windows 会提供一个工具来修复问题。Fixit 实用程序将检测问题并检查音频服务是否正确，最后纠正它们。因此，继续使用该工具 –
按 Win+S 。
键入 故障排除 。
按 Enter 键。
从右侧窗格中选择 – 其他疑难解答。
找到 “播放音频” 并单击 “运行” 。
该实用程序检查问题后，会显示需要排除故障的设备列表。
选择 Razer Synapse 设备，例如 7.1 环绕声或 THX Spatial。
单击 “下一步” 。
按照实用程序给出的说明进行操作，直到设备 i
重新启动系统并查看错误是否解决。
方法 6：卸载 Windows 更新
确保安全性并添加改进 Windows 更新会定期针对 Windows 11 进行更新。有时，这些推出并没有让 Windows 变得更好，反而会引发发行者的问题并导致错误。这种情况也会发生同样的情况，更新会产生错误，最终导致声音故障。但你可以解决它——
按 –?? Windows 。
类型 – 更新 。
点击- 输入 。
在“设置”页面上，单击“ 卸载更新” 。
在下一个屏幕中单击“卸载”。
在确认对话框中单击“是”。
