飞信PC客户端缓存信息是保存在飞信本地电脑上的,与飞信登录及配置等相关的一些信息,主要是为了提高用户登录速度等体验,清理后再次登录会重新获取最新的缓存信息。
当飞信的飞信客户端登录失败或者使用异常的情况下,可以采取清理缓存尝试自行解决问题,可以给飞信很大帮助哟!
飞信PC客户端V4.7.2及之后版本删除缓存的方法:
在飞信PC客户端的登录界面,点击帐号下拉框,点击飞信要删除缓存资料帐号后面的关闭图标,弹出“删除帐号信息”窗口。飞信可以选择“仅从列表中删除”,也可以选择“删除帐号的所有记录”。
1、仅从列表中删除:该操作将从列表中删除该帐号信息和其他部分缓存信息。
2、删除帐号的所有记录:该操作将删除包括历史记录在内的所有记录文件。
注:如果飞信选择“删除帐号的所有记录”,将会删除该帐号包括历史记录在内的所有记录文件,请谨慎操作!
飞信PC客户端V4.7.1及之前版本删除缓存的方法:
1、在飞信PC客户端的登录界面,点击帐号下拉按钮,将列出所有在本机登录过的飞信帐号。
2、点击飞信要删除缓存资料帐号后面的×,弹出“删除帐号信息”窗口,选择“删除此帐号及以下记录”,并勾选“联系人列表”和“其他缓存资料”这两项,点击“确定”然后尝试登录,看是否能恢复正常使用。如果不能解决问题,请咨询10086!
注:如果在第2步中还勾选了“历史记录”,将会删除该帐号包括历史记录在内的所有记录文件,请谨慎操作!
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