【PConline 资讯】去年10月发布的荣耀畅玩4X，短短半年时间创下惊人的600万台销量，在这样的大背景下，在这周二，PConline受邀前往位于北京华为研究所进行参观，一窥荣耀畅玩4X背后的科研力量。值得一提的是，华为北京研究所是首次对媒体开放参观，不妨跟随PConline脚步，深入华为最为秘密的研发基地，认识背后深厚的研发力量。参观期间，还对华为荣耀产品副总裁吴德周进行了访谈。
华为北京研究所
华为四所研究所分工各不相同
华为在北京、上海、西安、武汉均设有研究所。但四间研究所在手机产品上所侧重点都不一样。北京研究所则以华为的中高端机型以及荣耀的中高端机型为主，同时兼顾主打美国的一些机型；上海研究所主要负责华为高端旗舰机型的一系列研发等工作内容，包括华为的P系列、Mate系列等等；西安则是围绕华为、荣耀的中端、入门级性为主导；武汉研究所则更倾向于产品在生命周期内的维护为主导，包括一些用户的使用维护等等。荣耀畅玩4X在发布前，初定为中高端机型，所以荣耀畅玩4X是在北京研究所进行研发。
全网通/自家芯片/长续航/品质 成就600万台销量
荣耀畅玩4X仅用6个月时间实现了600万的销量，主要原因在于产品本身优势。优势一是首款千元全网通手机。荣耀畅玩4X是华为、荣耀机型中唯一一款在售机型；优势二是采用自家研发海思麒麟处理器。荣耀畅玩4X是首款搭载麒麟620八核64位处理器的机型。这款芯片集成了一系列中高端芯片的特点，尤其是4G占网比非常不错。优势三是品质可靠，荣耀畅玩4X在研发期间，就需要经过各种严苛的可靠性测试。优势四是长续航，这是荣耀手机的DNA。
华为北京研究所主入口
在采访之前，我们依次参观荣耀单体测试工作间、手机通信协议测试全球网络机房以及手机自动化测试中心。几乎覆盖手机技术研发的全过程。
软体测试模拟臀部挤压手机 沥青地面将作为撞击平面
第一站是单体测试工作间，荣耀手机的LCD屏、TP触摸屏等元件将在这里的高低温、高湿度环境进行测试，据悉，最高测试温度达85℃，而最低测试温度达-40℃，温差高达125℃。测试时间长达120小时，在加速因子的促进下，相当于两年的使用寿命。在严苛超负荷的极端环境下，通过测试数据，对荣耀手机设计进行优化，以确保它在世界大部分极端天气下依旧能正常使用。
手机跌落测试大家并不陌生，这是手机研发的必要环节。荣耀跌落测试高度覆盖30厘米至2米2区间，碰撞区域为钢板，主要围绕荣耀手机的四角六面进行测试，即手机四角、正方双面以及四侧边。跌落测试除了滚桶测试与定向跌落测试外，我们还看到软体碰撞测试，它模拟人体臀部碾压手机的情况。据负责人介绍，为了更贴合生活化场景，实验室最近将新设凹凸不平的沥青路面作为测试平面，以更高严苛、更高水准去考验手机。
另外，屏幕按压疲劳测试与水滴测试也对我们开放参观。屏幕按压测试依旧采用高标准执行，单机屏幕模拟按压次数高达80万次，以手机使用一年时间计算，日均按压屏幕高达2191次。而水滴测试则是通过淋晒方式，对荣耀手机进行测试。淋水时间一般在10分钟左右，有时严苛一点，会长达20分钟。用户使用手机难免会遇水情况，例如洗手后接听电话等等，荣耀手机具备一定的生活防水。
手机自动化测试中心
连抽屉都是专属定制的手机自动化测试中心
手机自动化测试中心如上图所示，就好比图书馆的书架一样，每个架子都整齐排列着测试抽屉，一个测试抽屉放置四台手机。测试手机通过模拟打电话、拍照、开关机、CPU挂载等多样使用场景，数据中心将收集每一项测试数据，通过数据分析结果。手机自动化测试中心的自动化程度相当高，如此大的测试车间，值班人员仅有两三人。测试人员通过操作总机便能操控与检测每一个测试抽屉。负责人介绍，同批次手机完成测试需累计时间达100万小时。其他厂商比较难做到这样的测试中心，连测试抽屉都是华为专门定制的。
荣耀畅玩4x系统长时间稳定性压力自动化测试
利用优势把全球运营商网络主机都搬进实验室
然而，最为让人惊讶的还在后头，熟悉华为的网友便知道，华为的主业务是为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。所以依靠这样强悍的背景优势，在北京研究所里，华为打造了手机通信协议测试全球网络机房。这个全球网络机房除了中国移动、联通、电信三大运营商外，还包括全球200多个国家的运营商网络的网络主机，可以模拟全球所有网络制式与频段。
手机通信协议测试全球网络机房
通过输出参数的调节，可以让手机模拟外地漫游或高速行驶列车等多种生活信号接收环境。据负责人介绍，除了这个全球网络机房外，测试环境还会在户外路演。这让我想起荣耀畅玩4X全网通版去年的“车库信号测试”，当时荣耀测试人员前往多个地下车库，对全网通版进行实地的信号测试。这也就很容易理解华为能通过最严苛质量标准的美国AT&T运营商标准的考验，打入美国市场，并在在2013年就已经在美国做到了15亿美金。
参观完毕后，荣耀产品领域部长吴德周接受了采访。采访内容经过简单整理，如下文：
荣耀吴德周：畅玩4X卖到500万台后才开始盈利
荣耀吴德周："荣耀畅玩4X卖到500万台后才开始盈利"。这是此次访谈获得的重要信息。
千元手机利润低，如何保持产品高水准的前提下实现盈利？荣耀的秘诀是“海量盈利”，换句话来说，便是产品卖出量级提升后，单机分摊成本也随即下降，从而腾出利润空间。短短半年便一揽600万台销量的荣耀畅玩4X便是“海量盈利”的实践机型之一。
荣耀产品领域部长吴德周
荣耀畅玩4X卖得很好还有什么其他原因么？
我认为是口碑。雷军一直强调产品的口碑，在这一点上我也认同。目前千元级新品很多，但同质化非常严重，摄像头、屏幕等等都一样，而且大家都卖得不错。不过三个月后销售状况就不一样了。为什么？很简单，很多产品发售初期宣传得很美，消费者没有体验过就先行购买。但用过一段时间后发现经常死机、一摔就坏等等问题，导致消费者口口相传，影响产品口碑。而华为手机最初在2008年的时候也有类似问题，那时候华为做手机的水平确实不高，但现在不一样了。现在每当华为推出一款新品，身边的朋友都会挣着要买，说明华为的口碑已经得到消费者的认可。
研发机型与量产机型同品质吗？
在量产的过程中，华为荣耀对产品的严格检测都是贯穿始终。首先，在来料方面，我们是以千分之八进行抽样检查，采用“零收一退”的严格标准，也就是说，我们一旦在抽检的样本里发现有一个不符合标准，则同批次的货一律退还给供应商，若都没问题，则采用来料。其次，我们在手机组装过程会进行详细的测试，以确保荣耀畅玩4X的质量水准；最后，在产品包装后，还需以千分之五比例抽样经行PQA检测。
千元手机有没必要投入巨大成本？
千元机的质量重要么？当然重要。用户花了1000块钱买华为荣耀手机，自然不希望出现瑕疵或质量问题。中国手机市场的容量是固定的，而且呈下滑趋势，这时质量的重要性就体现出来了。消费者购买第一部手机、第二部手机可能还不懂如何选择，但是购买到第三部、第四部的时候就有了经验，就会知道品质对一款手机的重要性。像那些天天漏接电话、频繁死机、经常发烫的产品，肯定就不会再购买了。
在前期投入巨大的研发成本下，卖畅玩4X能挣钱吗？
荣耀畅玩4X前期投入的成本确实是巨大的，例如中英双方联合设计、海思麒麟620芯片的研发成本均分摊到每一部手机的成本。荣耀畅玩4X最低799元的移动标准版到1299元的全网通版，前期卖荣耀畅玩4X实际上是亏损的。只有当你的产能提升，销售量上来了，才能摊薄每部手机的成本，从而形成利润。我们称之为“海量盈利”，事实上，荣耀畅玩4X销售量达到500万台后，才开始盈利。
如何提升千元机利润？
我们非常重视千元手机市场，谈到如何提升千元手机利润，我觉得有两个方面，一方面，减少机型甚至模具通用。通过减少机型或模具通用均可大大削减成本；另一方面，延长产品的生命周期。我认为一个千元手机的生命周期应该维持在1年至1.5年。总的来说，千元手机需要做到海量供货，只要产能提升上来，量级也就容易提升，只需要把生产的自动化实现完成，利润也就随之提高。
千元机总是很难买到，荣耀畅玩4X和荣耀畅玩4C什么时候开放购买？
其实华为荣耀一直在不断扩大产能，去年华为总共买了6000万，而今年的目标则是1个亿，也就是说，我们已经将产能提升到了1个亿。但不可否认，每款新品发布时都是华为最艰苦的时候。新品的模具、配件等一系列问题没有完全成熟，同时供应商也会偶尔出现这样的问题。因此在研发阶段，每天的产能只能达到几万台。如果将产能强行提升到上百万台，那么会出现很多不可控的问题，这对消费者也是不负责任的。但是当我们将这一切理顺后，就会迅速提升产能，发货的速度自然也会越来越快。我们的宗旨还是要让更多的用户能够买到我们为大家带来的优秀手机产品。
最近上市的荣耀4C对荣耀畅玩4X有销量上的冲击吗？
一开始我们也是有这样的顾虑，因为荣耀4C与荣耀畅玩4X有太多相似处。荣耀4C首轮开售，20万台不到几秒便售空了。它对荣耀畅玩4X销量有影响，但这种影响相当有限。其实这个问题我们在规划产品时也非常担心，但通过对市场的研究发现了不同的消费人群：有人喜欢屏幕更大的手机，例如荣耀X1、荣耀X2同样有人追捧，上网体验好，而且看视频也更舒适。因为千元机市场非常大，所以就会出现不同的人群需求，因此荣耀畅玩4X与荣耀畅玩4C是一个1+1的效果。虽然这个结果可能达不到2，但至少也有1.8。
如何看待市场潜力巨大的印度市场？
印度市场目前印度的手机市场比较像7、8年前的国内手机市场。在印度市场，更多的还是以中低端机型为主导，也就是人民币千元左右的机型。千元以上的机型，基本属于旗舰机型。印度市场的消费潜力非常大，荣耀自然也会非常重视这一市场。除了荣耀畅玩4X以外，后续的一系列新品也会在印度市场陆续上市，但并不会有印度单独定制的机型，当然后续可能也会看市场的具体情况。价格相差不大，但普遍而言国外市场卖的会更贵一些。但是销售节奏上会有一些差别。荣耀还是立足国内市场，是第一优先级，海外市场会稍晚一些。后续肯能会渐渐地把国内外新品发布的时间做到同步。目前荣耀已经成立了一年多的时间，我们在一些地方的投入还是不够，后续将会继续努力，包括海外市场这一部分。
如何看待荣耀畅玩4X附加价值？
荣耀畅玩4X与电信联合推出的天翼视频手机销量很不错，实际上整个荣耀畅玩4X的销量当中，电信版的销量更接近移动版。向荣耀畅玩4X与电信合作的这款产品，是为消费者带来实实在在的好处的。例如荣耀畅玩4X的视频手机，与电信、腾讯合作，给消费者送出90G的免费流量以及腾讯视频好莱坞会员资格、免广告看视频等等。后续荣耀会继续考虑这样的合作，并且不仅仅在产品的特性、规格上，荣耀也西方在服务方面有更多的权益。其实华为荣耀一直在寻找业界的优秀资源，并且与运营商的合作也有非常大的优势，毕竟华为已经与运营商一起合作了十余年，拿到更多的资源也更容易。所以荣耀后续会着重挖掘这方面的资源与合作，包括我们后续的新产品里就会出现。另外，这样的合作也不一定会增加产品的成本，而是取决于双方的联手。在互惠互利的前提下，一方面可以给用户带来更多的福利，另一方面运营商、软件商也获得了相应所需的资源，增加了用户群体，对各个方面都有利益，而不会造成成本的提升。
总结：许多人都有千元手机品质不过硬的印象。而事实上，荣耀手机依靠华为自身优势，不惜投入巨大成本研发畅玩4X，将产品打造得更为好用，打消用户对千元手机质量的顾虑，用户口碑自然生成，从而提升销量，最终获取利润。正如荣耀吴德周所说的，我们只专注做手机。卖出500万台后才实现盈利的勇气与信心是值得人去钦佩。
