随着生活水平提升及科技的进步,空调已经成为大部分家庭必备的电器之一。作为国产品牌中的口碑不错的两大牌子,格力和美的在国产空调产品上的竞争可谓相当激烈。许多消费者选购空调产品的时候都会纠结格力空调好还是美的好。而在最终的选择上,如非身边朋友主观介绍,一般情况下也只能从价格、特色功能差异等方面做选择。本文IT百科将具体为各位网友介绍一下这两大品牌,让各位在空调选购上可以买到更适合自己的产品。
格力空调和美的空调品牌背景
要了解格力空调好还是美的好,首先一起了解一下这两大品牌的背景。
格力是一家主攻空调产品的大型电器制造商,在全球拥有珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、石家庄、芜湖、巴西、巴基斯坦等9大生产基地,7万多名员工。如今格力已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、12700多个品种规格的产品,能充分满足不同消费群体的各种需求;累计申请技术专利15600多项,其中申请发明专利近5000项。可以说成龙代言格力空调的广告语——掌握核心科技并不是吹的。而在小家电方面,2005年珠海格力电器股份有限公司全资收购珠海格力小家电有限公司,正式进军小家电,对小家电项目重资投入,旗下现已形成包括电风扇、电暖器、电磁炉、电饭煲、电饭锅、电热水壶、饮水机、加湿器等在内的丰富产品群。
美的主要家电产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、吸尘器、取暖器、电水壶、烤箱、抽油烟机、净水设备、空气清新机、加湿器、灶具、消毒柜、照明等和空调压缩机、冰箱压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品。2014年美的集团用工总数13万人,旗下拥有美的、小天鹅、威灵、华凌、安得、美芝等十余个品牌。集团在国内建有广东顺德、广州、中山;安徽合肥及芜湖;湖北武汉及荆州;江苏无锡、淮安、苏州及常州;重庆、山西临汾、江西贵溪、河北邯郸等15个生产基地;同时在越南、白俄罗斯、埃及、巴西、阿根廷、印度等6个国家也建有生产基地。
格力空调和美的空调的服务规范比较
【格力空调】
一、产品三包政策
1 包修政策
2013年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。
2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。
以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
1.2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
1.6处理品、已超过包修期的产品。
2 包换政策
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
2.1产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
2.2按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
3 包退政策
按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
3.1产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
3.2自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
二、免费安装政策
1 免费安装范围
格力电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取,但下列情况可与用户协商好后额外收费:
1.1需加长连接管;
1.2使用吊车、吊绳安装的;超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);
1.3在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔;超过1个以上的墙洞;
1.4拆除防盗网才能安装的;搬拆移位重新安装的;
1.5安装铁架等所有材料费。
1.6 安装位置距离网点所在地路程在20公里以内的,免收路费,超过20公里的,超出部分按单程每公里1元加收远程路费,但在销售达成成交意向时,未向用户明示的,不得收取远程路费,由销售单位负责对安装人员另行补贴。
2 下列情况实行收费安装:
2.1安装窗式空调器;
2.2移动空调钻排气口洞;
2.3无有效发票或有效购买凭证,又无免费安装凭证、无条形码的。由用户向购买商店协商,协商未果的应及时向销售公司申报情况。
【美的空调】
产品大类 | 包修政策执行日期(购买日期) | 政策内容 | |
美的空调 | 变频空调 | 2012年11月15日起 | 整机免费包修六年(含压缩机、电机、电控等所有空调部件),其它按照国家新三包规定办理。 |
2010年4月17日- | 整机免费包修十年。(该日期前购机,则按普通空调标准执行包修)。 | ||
2012年11月14日 | |||
普通空调 | 2005年1月1日起 | 整机免费包修六年(含压缩机、电机、电控等所有空调部件),其它按照国家新三包规定办理。 | |
1999年6月1日- | 整机免费包修三年,压缩机免费包修五年,其它按照国家新三包规定办理。 | ||
2004年12月31日 | |||
厨房空调 | 2010年1月1日起 | 厨房空调,整机免费包修三年,两件滤油网共包用两年,其它按照国家新三包规定办理。 | |
大冷霸空调 | 2009年5月1日起 | 整机免费包修六年(含压缩机、电机、电控等所有空调部件)。 | |
2006年2月1日- | 整机免费包修二年,压缩机包修三年。 | ||
2009年4月30日 | |||
七匹柜机 | 2006年2月1日起 | 整机包修二年,压缩机包修三年(如果用户反映合同与包修卡冲突——包修卡上写的是6年,则按包修卡上内容来包修) | |
微型移动空调 | 2012年1月1日起 | 整机免费包修两年,家庭用户主要部件(压机、风扇电机、主板)免费包修三年。 | |
7、26、33机型 | |||
太阳能空调 | 2010年12月1日起 | 整机免费包修六年。 | |
抽湿机 | 2014年1月25日起 | 整机免费包修六年。 | |
风管机 | 2014年10月20日起 | 整机免费包修六年 | |
浴室空调 | 2014年4月1日起 | 整机免费包修三年 | |
华凌空调 | 变频空调 | 2012年11月15日起 | 整机免费包修六年(含压缩机、电机、电控等所有空调部件),其它按照国家新三包规定办理。 |
2010年4月17日- | 整机免费包修十年(该日期前购机的,按普通空调标准执行包修)。 | ||
2012年11月14日 | |||
普通空调 | 2006年1月1日起 | 整机免费包修六年。 | |
2000年5月1日- | 华凌空调(窗机除外)整机免费包修三年,压缩机包修六年。 | ||
2005年12月31日 | |||
小天鹅空调 | 所有空调 | 2011年3月1日起 | 整机免费包修六年。 |
2000年1月1日- | 整机包修三年,压缩机包修五年。 | ||
2011年2月28日 | |||
说 明 | 1、 金卡用户按照金卡承诺内容进行包修。 | ||
2、 目前天扬星、十匹柜、座吊机、睿泉热水机、精密基站空调、一体式基站空调都属于商用空调经营,家用空调不负责维修、不结算安装费。 | |||
3、 从美的官方指定网站(京东商城、苏宁易购、美的电器天猫官方旗舰店)网购产品与实体店购买产品包修政策一致;非美的官方指定网站网购产品,如非我司指定签约技术服务网点安装的不包修。 | |||
4、 加湿器采用送修方式。 | |||
进行包修。 |
鉴于两个品牌都拥有各个类型的产品线,并且各有所长,选取其中的产品作为对比评判优劣并不现实也不公平。以上仅列举美的和格力一些客观信息作为比较,而具体的主观使用体验如何,究竟是格力空调好还是美的好还需大家从身边亲朋好友的实际使用去判断。
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