四，液晶屏坏点

　　典型案例：小C在电脑城购得一部宣称液晶屏“零亮点”的某品牌笔记本，在使用过程中发现屏幕的左下方有一个暗点很碍眼，拿去退换时厂家说该中情况不在退换的范围之内。小C很无奈，翻阅了一下国家相关标准，也没能找到能够支持他的相关规定。

　　其实小C不了解，液晶屏的质量检测在IT行业里一直都没有统一的标准，尤其是对亮点和暗点的数量规定。国家相关标准只在直观上介绍了亮点和暗点的检测，但对其不合格数量却没有做出明确规定。而绝大部分笔记本电脑厂商，其承诺都是“零亮点”，而不是“零暗点”，究其原因，亮点可以通过后期“加工”变成“暗点”，而承诺“零暗点”或“零坏点”，其成本无疑就截然不同了。

	国家相关标准	行业情况
液晶屏坏点标准	1，国家标准对坏点有相关的规格介绍，但没有明确规定液晶屏的坏点数目。	1，行业内将一定数量的坏点默认为正常情况； 2，全球各地的厂商衡量液晶屏的等级的坏点数量各不相同； 3，有些厂商只承诺无亮点，但未对是否有暗点做出承诺； 4，用户的笔记本液晶屏出现了具体品牌规定的标准数量以下的坏点，该品牌不予维修和退换。

　　对于液晶屏坏点这个问题，绝大部分厂商都是跟着“国家规定”走，而国家又是怎么规定的呢？根据《中华人民共和国国家标准微型计算机通用规范》，14英寸的液晶屏幕，只要液晶屏幕的亮点和坏点均不超过12个，那就是合格产品。而对于14英寸以上的液晶屏幕，国家对于亮点和坏点的数目则没有任何规定。

　　无疑，国家对于这一方面的规定，是完全滞后于行业现状的。这就给了广大厂商大量的发挥空间。绝大部分笔记本厂商，其至多也就是承诺“无亮点”，更多的则是表明“严格按照国家规定”，不过在实际执行的时候，绝大部分厂商都是以3-5个坏点作为界限，如果超过这个界限，才提供更换的服务。但是对于广大用户而言，都不希望自己的笔记本电脑有任何瑕疵，一个坏点往往也是无法忍受的。目前，由于液晶面板的工艺不断提升，尤其是较大的品牌，往往会采用较好等级的面板，出现坏点的概率已经很低。如果希望绝对的十全十美，我们可以和商家进行交涉，增加少许费用，让商家保证“无坏点”。