第四届TechWorld联想高层专访:领跑开放架构智能生态

　　【PConline 资讯】2018年9月26-27日，在北京雁栖湖国际会展中心联想举办了为期两天的TechWorld创新技术大会，联想集团董事长兼CEO杨元庆在会上向我们阐述了智能变革时代，数据、计算力和算法这三个要素是如何形成一个可以改变世界的智能变革架构。同时介绍了联想为何能成为极少数能够统一利用所有智能化要素资产公司之一的原因：前瞻布局+产业积累，汇聚智能变革所需各项要素。

　　27日上午的主会结束之后PConline前方编辑有幸对联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军；联想集团高级副总裁，个人电脑及智能设备产品集团总裁贾朝晖；联想集团副总裁，中国区消费业务总经理张华；联想集团副总裁，中国区战略及业务拓展副总裁，SIoT云平台及内容运营部总经理阿木进行了专访。通过这次专访我们对联想公司未来的步伐、产品的布局都有了一个全新的认识。

联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军

联想集团高级副总裁，个人电脑及智能设备产品集团总裁贾朝晖

联想集团副总裁，中国区消费业务总经理张华

联想集团副总裁，中国区战略及业务拓展副总裁，SIoT云平台及内容运营部总经理阿木

SIoT 2.0

　　本届TechWorld的重心是数据、计算力以及算法，围绕这个重心联想在商用和个人消费领域都推出了Smart Iot智能物联网设备和解决方案，在消费领域更是将之前的SIoT 1.0升级为SIoT 2.0。对于联想来说SIoT 1.0是一个试水的过程，手机就是这个时代第一个智能物联网产品。从去年开始联想认真探讨智能物联生态战略，这是一个过程，培养生态、研发产品和技术都需要时间。无疑1.0时代联想成功了，今天联想智能物联正式进入2.0时代。

　　SIoT 2.0即场景智能，跨越到SIoT 2.0主要体现在：多设备系统感知场景；嵌入AI，智能服务；人机自然语言交互。这些都是非常重要和鲜明的特点，是未来的趋势。联想从1.0的时候切入这个市场，算是一个试探性或者是一个准备性的动作，在2.0的时候爆发，变成一个领先者。

　　生态这个词并不是联想最早提出来的，联想提出来的是架构开放的智能生态，今天联想公布了三大平台（服务、云平台、设备）和五大赋能（产品、AI技术、服务、渠道、资本），全部都是开放的，在万物互联的时代，大家共同建立一个开放的生态环境。联想作为领跑者之一在整个开放生态和关键技术上，是一个重要的贡献者。

　　联想SIoT从1.0的探索到2.0，最重要的事情是开放，推行了开放战略。把积累了30多年的资源和能力，向合作伙伴去释放出来，降低他们进入智能物联的门槛，同时也让联想加速自己在SIoT方向的发展速度。

　　真正智能物联长期伙伴关系的建立，不仅要考虑消费市场，而且要考虑比它大十倍的市场是商用市场，这个市场当中潜力和体量，已经以非常稳定的增长速度在中国释放，如何将to B和to C两大市场，通过强大营销网络，销售能力、产品的整合能力和产品服务能力，把产品介绍到两个大的市场，这个对于联想来讲是极大差异点，纵观其他企业来讲，他们都是或欠缺to B，或者欠缺to C是很大的障碍。

　　联想长期的构思当中，希望逐渐协同联想在中美两地同时发展，在对全球覆盖这个能力的基础上，能够跟合作伙伴突破在区域内的合作关系，能够同时可以打开两个市场，这个对于联想来讲，也是一个非常差异化的点。SIoT 2.0是面向全球的、面向全市场，以及面向共赢的新发展模式。

智能PC/平板

　　PC产品从诞生之初到现在已经30多年的历史了，在这30多年中不断的优化升级，已经成为人们生活、娱乐和工作中不可或缺的一部分。随着智能互联浪潮的到来，作为传统IT产品又能迸发怎样的火花呢？联想做为PC行业的领军品牌，在今年的TechWorld率先提出了智能PC这一概念，相比于传统的PC产品它有以下几个特点：

一，永远在线，过去电脑仅仅是一个计算工具，但是，未来看到它就是一个用户日常生活工作不可获缺的云端服务窗口，所以它一定要永远在线。

二，程管理，或者嵌入，延伸开来不仅包含本地，还有云端的服务。

三，自然语言交互，自然语言交互方式，包括语音、手势更多种的交互方式。

四，安全/隐私，包含了数据方面的安全，包含了隐私保护。

五，适合的计算力，根据完成的任务，提供适合的计算力，比如说游戏的电脑嵌入游戏计算力，日常办公的电脑有日常办公的计算力，这些跟云端后台有紧密的结合。

　　智能PC是联想在电脑领域里面踏踏实实推进的一项举措，是观察到行业、市场、用户需求的变化，从工业化的标准品变成个性化的消费品。市场从卖方市场转为买方市场，怎样更好的了解用户需求量身打造产品，是推出智能电脑的核心出发点。正是看到了人工智能技术以及云、大数据这些基础技术的成熟，才提出来这样的产品设计理念，推出第一代产品。这些产品具有根本属性以后才可以真正变成为用户量身定制的产品，而一个产品能不能真正具有生命力，要看它是否能够满足用户使用需求，用的时间越长，它未来就有更大的发展机会。联想希望在人工智能的阶段，能够赋予电脑新的生命力，真的给用户带来实际的使用价值。

智能物联网

　　联想在布局SIoT业务方面主要针对五个领域：智能网络安防、智能家居、智能娱乐、智能学习、智能可穿戴，其中智能网络安防和智能家居是联想将要经营的两大重要场景。

　　智能网络安防，智慧家庭不可分割的部分，安全的网络、安全的存储，从技术来讲是很重要的基点，同时有很大的市场。智能家居，它的领域非常大，目前联想已经和生态合作伙伴启动相应的合作，从技术端、生产端，联想赋能相应合作伙伴。联想智能技术切入到传统的白电领域，在未来半年陆续有多款产品会发布，把新技术融入到既有技术里面。未来这两个领域是联想聚焦突破的重点，另外三个领域是重点不断去积累的。

联想的一二三

　　联想在今年8月份公布了“日出东方”战略，提出了“一个愿景，两个转型，三块基石”，。虽然这个战略的提出的时间很晚，但联想在很早之前就已经在部署这一战略，只是并没有公开提出而已，如今这个战略进展怎样呢？

一个愿景：智慧联想 服务中国

　　联想经过国际化长征以后，决定回归中国。中国市场发生了变化，把战略重心往中国转移，在中国市场，希望自己从一个传统领先PC公司，蜕变成一个在IT领域里的产品、方案、服务提供商。

两个转型：以产品为中心转型为以客户为中心；从PC到Device+

　　在过去一年多的时间，联想重构了业务流程和架构、to C的业务，过去联想通过to B到to C，通过渠道到消费者。从去年10月份开始，直接在积累消费者客户数据，到今天为止，手上已经有了6000万个可触达的客户，所有的产品开发、市场营销，所有的活动都是直接到达消费者。整个中国的战略，联想实际上既to C也to B，如果用量化来讲，60%的是to B，40%是to C，大客户业务在2014、2015年完成了直接到达客户的转型，在过去一年发生了深刻业务流程的重组和变化。第一个转型在过去一年里取得了长足的进步。

　　智慧零售是非常重要的战略，联想专门有一个智慧零售分战队，在智慧零售里面突破，新建的店接近100家，以智慧新零售的模式打造。以前，联想专卖店更多给用户留下的形象是卖PC的，现在这些店是以卖PC+产品为主，这样的线下门店会承载更多、更丰富的业务。在线上，以前联想各个业务在线上不同的电商平台，包括联想自己的官网，都是一个业务、一条销售的网络，未来把这样的网络，在线上也打造成综合的，线上线下形成互动，互相引流。

　　联想是以PC起家的，经过多年的经营逐步扩展多元化业务，市场方面存在非常大的需要与时俱进的空间，现在联想做到了：1、全网营销，首发即首销，首销即爆款，对于市场来讲，全网精准营销。如何能线上线下一体用大数据来驱动精准，是联想的核心诉求。2、把品牌、产品的故事，以及产品核心突破力，传递给用户，以用户为中心。

三块基石：数字化转型和智能化转型；品牌再造；文化再造

　　过去的联想被称为“斯巴达克”方阵，执行力很强，方向明确以后，前赴后继勇往直前，但是它很难做很快速的变化，难以适应周围环境的变化。所以现在把这个组织从过去大船结构变成舰队，成立了很多的海军陆战队，是一个相对创业型的组织，对于这种组织不是KPI是驱动的，而是OKR驱动，完全是一个不断去更新目标，不断调整目标这样一个模式。所以整个组织也在完成一个大的变阵。

　　未来整个大的战略不变，在未来三年甚至于五年的时间，都会往这个大方向去走，不会去动摇和改变。下一步的重点会更多的从第一个转型往第二个转型去推进，从PC到Device+，从过去PC公司往三个方向拓展：

第一个方向，希望从PC到智能设备，其中包括智能物联产品。从PC到更多智能物联设备，产品线要拓展。

第二个方向，对于一些垂直的行业提供更多解决方案。

第三个方向，提供智能服务。希望利用在IT领域里最强大的服务体系，帮助中国的企业和个人的客户提供更多服务。

写在最后：

　　联想是一家做PC起家的公司，但如今的PC市场已经是一片红海，如何才能取得突破是联想人最关心的话题。“三波战略”的认真贯实初见成效，进一步证明了这一战略方向的正确性。三波战略的第三波是：打造新型智能设备、推进设备+云的模式。让联想的硬件设备更智能，顾客在买了联想设备后还与联想发生往来。这也是此次TechWorld大会最完美的总结。

起于设备转向基于人工智能的“设备+云”是联想未来的发展方向，如今它已经取得了初步成果，不但重新定义了智能PC、平板、手机等这些传统的产品，还带来了十余款智能互联设备，向整个行业展示了联想的实力。最终要的一点是，提出了开放式的智能互联生态架构，给合作伙伴更多的支持，大家共同筑建智慧生活。