很多笔记本故障都是由于用户操作失误造成的，但是作为以维修笔记本为职业的工程师来说，应该清楚修理笔记本是一项难度极高的专业性工作，并不是每位用户都可以手到擒来的，但真就有这么不识相的人呀……

最极品的维修工程师

　　D君两年前买了一个号称低价杀手（下文称“杀手”）品牌推出的笔记本，还顺带有3年的上门保修，3年的免费更换零件，从去年年末开始，风扇开始出现很大的响声，从开机开始就没完没了直到关机，起初不怎么在意，后来宿舍里有人的惠普笔记本以风扇异响为理由报修之后，惠普为他免费更换了风扇，并做了清理，让D君对“杀手”是不是也可以做出同样的服务充满期待。

　　于是D君很傻很天真的拨通了“杀手”的客服热线，在说明机器的问题，并让“工程师”听过风扇的异响之后，“工程师”告诉D君，这是风扇正常运转的声音，你需要自己清理。之后“工程师”真的寄来了一封E-mail，教D君如何将自己的笔记本大卸八块。

　　具体的教程奉上：找到要清理的部件，先移除hinge cover，很容易，无需多说；第二步，顺手把光驱拆下来；第三步，移除键盘的时候，注意键盘的数据线的拔除方式，垂直向上提起；然后移除显示LCD，很容易，把螺丝移除，把显示器拿下来；接下来把硬盘（硬盘怎么拆，就不用再说了吧）拿掉，硬盘底下有2个螺丝，旋松，这个拿不下来；把移除palmrest说需要的所有螺丝，全部拿下来。

图片做得很有水平

　　好了，开始把heatsink 4个螺丝弄松，旋不下来的，然后这里有一个很重要的步骤，无需把palmrest移除，只需要把机器左上角那块的palmrest打开足够大的缝隙，根据我的经验，只需要打开很小的角度，就可以把这个导致机器温度升高的罪魁祸首拿出来，安心清理她那堵塞的通风口。清理完毕之后，大家都是聪明人，反着把这个文档做一遍，机器就万事OK了，又可以享受夏日那不算太热的机器了。

不是一般人能看懂的

　　不愧是“杀手”，把自己的责任便推的一干二净了。显而易见，整个拆卸过程明显有有破坏硬件，丢失螺丝之类的风险，而且以往的经验要是不慎把主板闹出个好歹来，“杀手”对于笔记本的保修责任直接免除了。顺便一提，拆解教程原文如此。

　　再说说这个“工程师”，大概是很久没说过中文了，他的邮件中出现的众多语病让人怀疑他的真实受教育水平，具体请看邮件：

　　“感谢您对的支持，也感谢您百忙中还抽时间来看这个邮件，我们现在发现您有一部分有3年保修的电脑，已经工作2-3年，1年内就会机器的硬件就会过保修时间，建议您这里续保您的电脑，以防电脑过保后，因为硬件维修对您这里工作造成的不变，另外有个好消息要告诉您：现在您要购买电脑吗？或您身边的朋友要购买电脑吗？作为“杀手”员工的我们，能最清楚每一项优惠活动的详细信息，如果如果您对优惠购机活动感兴趣，您可以直接回复本邮件给我，我将用心为您服务．为购买“杀手”产品提供最实在的优惠。”

　　在D君向其表达无法接受这样的处理之后，他回复道：“你可把这情况直接向我们高级部门反应此问题：800-888-XXXX。>>