铭瑄显卡支持个人送保吗？

铭瑄显卡明确支持个人送保服务，用户无需依赖原购买渠道即可直接对接官方售后。作为品牌核心竞争优势之一，该政策覆盖旗下iCraft、终结者等全系列显卡产品，提供三年质保保障。在实际操作中，用户仅需凭借显卡SN码或发票，通过官网查询就近网点或拨打400热线申请寄修，即可享受专业检测与维修。这一机制有效规避了经销商变动带来的保修风险，确保每位玩家都能获得稳定、透明的售后服务体验，让硬件维护更加便捷安心。

一、寄修前的准备工作与包装规范

用户在决定送修前，需先通过铭瑄官网“服务支持”栏目或拨打400-696-0606热线，确认具体的送修地址及注意事项。包装环节至关重要，必须使用防震、防摔材料对显卡进行全方位保护，建议保留原包装盒以确保运输安全。若原包装已丢弃，务必使用充足的气泡膜包裹显卡主体，并放入坚固的纸箱中，避免运输途中因挤压或碰撞导致二次损坏。此外，严禁在包裹内附带CPU、内存、硬盘等非送修硬件，官方仅负责显卡本身的检测与维修，其余配件遗失概不负责。

二、清单填写与运费承担说明

随货必须附上一张清晰的故障描述清单，内容需包含产品型号、SN码、联系人姓名、电话、详细地址以及具体的故障现象。若显卡存在外观破损、进水氧化或严重烧痕等人为损坏迹象，务必在清单中如实注明，否则可能影响受理进度。关于物流费用，往返运费均需由用户自行承担，因此切勿选择到付件，以免被拒收。建议选择顺丰等信誉良好、提供上门取件服务的快递公司，并在发货后自行跟踪物流状态，确保货物安全抵达售后中心。

三、售后检测流程与维修周期

售后中心收到显卡后，专业人员会首先进行外观检查与功能测试，确认故障原因。对于非人为损坏且在保修期内的产品，官方将提供免费维修服务。维修完成后，还会进行严格的稳定性测试，确保显卡运行正常，随后进行清洁与重新打包，通过快递返还给用户。整个过程透明规范，用户可通过之前留下的联系方式关注维修进度。值得注意的是，若产品已过保或属于人为损坏，则需支付相应的维修费用，具体金额以官方报价为准。

铭瑄的个人送保政策以SN码为核心，流程清晰透明。用户只需规范包装、如实申报并承担运费，即可享受高效专业的官方售后服务，彻底解决后顾之忧。