人为损坏免费帮修!,技嘉售后体验
最近我手头上有一张技嘉的Z790冰雕X,本来是想来拿超频内存的,结果在装CPU的时候手贱,戳进去了,造成了CPU底座针脚歪了一片,怎么挑也挑不好,这下直接炸了,虽然板子是从朋友那里白嫖到手的,订单号就不要想了,技嘉板子我很少用,所以去看了一下技嘉的售后保修情况。
还好4 年超长质保 、支持个人送保,并且人损免费保修这点可解决我针脚坏了的问题了,正好这次就试着在公众号申请了修理。结果整个过程没遭遇到什么烦心事,送修过程很愉快,这里顺便和大家分享下售后流程。
先看一下我的板子,Z790 AORUS PRO X冰雕X ,从朋友那嫖来的,成色很一般拉,不过只要是白嫖的,就很香。
本次的主角,针脚直接被我搞坏几个区域,都是手指不小心戳上去的,我自己可挑不好,这次还好官方能售后。
首先在微信里搜索AORUS俱乐部,关注一下点击产品报修。
点击申请维修就可以了,需要用邮箱注册一个账号,可以随时查询你维修的进度。
这里需要你输入主板的SN,主板供电接口和彩盒侧面上会贴,在那找一下输入进去就好了,这时候点击新增保修产品,先把这块主板添加进去。
这里我又放了我的另外一块B650冰雕X进去试了试,要另外说的是自助报修一年只能报修5块主板.OK,回到正题,点击送出进入下一页。
这里就是填写详细信息的地方,另外比较重要的是让你选择维修网点,全国一共有八个个人直送服务网点,选个近的就行,比如我在江苏,我就选择安徽合肥这个比较近的点就好。
这里要说明的是,全程不需要任何沟通,直接复制网点的地址寄出快递,获得单号以后,把信息填全,点击送出就完事了,非常的方便,社恐人事对此表示好评。
最后要附上报修明细,有打印机的打印一下就好,放在盒子里寄出去就好了,如果忘记了也就是多等两天的事了,我这次就忘记放了,正好看看没放是怎么处理的、
在快节奏的今天,所有人都不希望做一件事很繁琐,并且有一些社恐根本就不想和工作人员对话,像技嘉这种售后其实就很舒服,一是不需要沟通说一堆事情,二是人为损坏也会免费帮你修好。这种事情在前几年基本不可能想象的,这次技嘉售后的体验还是非常不错的,剩下的就是等待板子修好返回了。
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