携号转网实录——我与中国联通的斗智斗勇

2019年11月10日，一个值得纪念的日子——携号转网全国试运行了，11月30日正式运行。这意味着我用这个运营商不爽了，我就转另一个运营商去，还不用换号，不过两次转网需要间隔120天，也就是4个月。下面说说我从联通携号转网到电信的遭遇吧！

我要转网已经是很早之前的想法了，那时候我的套餐也只有300M/月，有一次月头，忽然提示我流量超了，我就很纳闷了，上班有WIFI，下班回家也有WIFI，平时也不会在走路的时候玩手机，也就是很少机会能用到流量，可能有人看到这里就说，会不会是后台视频APP乱跑流量，答案是否定的，因为我从2010年开始就用的iPhone了，众所周知iPhone的APP切换到后台后就断开所有的数据连接了，而且我的手机上也没有安装任何的视频APP，废话少说了，继续说我的遭遇遭遇吧。

11月13日，发短信查询，满足携转条件

高高兴兴的11月20日去电信办理携转，结果到了电信，发短信申请携转认证码，提示开通了港澳台国际漫游，承诺在网2038年10月31日（立即生效）。

然后立马打电话询问，询问的结果就是帮你登记，转后台处理，需要2个工作小时。

11月21日再查依然是这两个，想到港澳台国际漫游是可以自行网上关闭的，自己登录网上营业厅后关闭了，然后11月21日打电话询问，得到的结果还是是帮你登记，做加急处理。我还能说什么？

到了11月21日晚上7点多接到一个客服电话，我满以为是给我处理了，结果是说搞活动，每月送100M流量，连续送24个月，我就明确回答不需要，我要携号转网。

11月22日早上9点再次打电话，客服回复经过查询这个承诺在网确实是在11月12日后开的，然后又是说登记到后台加急处理，2个工作小时。

后来连续每隔两三个小时发一遍短信查询，还是同样的承诺在网到2038年10月31日（立即生效）这个东西，这个问题持续到11月23日早上，早上醒来后第一件事就是发短信查，结果除了承诺在网到2038年10月31日（立即生效）外特么还多了一个赠送流量？100M连续赠送24个月？

这下火了，直接打客服电话，跟客服谈了很久然后给了我一个什么省级服务监督电话（感觉就是遇到我这种难缠的客户就踢过去）

然后我打过去，直接就说，现在你们是不是想给客户开什么业务就开什么业务？完全不用通过客户的同意也不需要客户的任何证件？你们想开就能秒开，客户想解除要么就等你们什么后台处理，要么就自己带上证件去营业厅解除？前几天打电话给我我明确说明了不需要，我要携号转网，还是不经过我同意给我开了一些业务，然后对方一直说对不起，这个他们会加急处理，反正就是诸如此类的话。跟这货磨叽了大概半个多小时，也不想理他了，我又着急转网到电信，就问他要了营业厅地址。

起床洗漱一下背上包就出门准备去指定的营业厅，在等车的时候接到一个女的打来电话说给我解除了。

挂了电话发短信查询：满足携转条件，由于距离可以办理携号转网的电信营业厅我走路只要10来分钟，而转网验证码有效期是1个小时，立马发短信申请了转网验证码，过了大概几分钟，收到验证码，到电信转好了。

【不过转网电信也是运气好，电信确认转入是整点批量确认，而不是转了就生效，我办理好转网后已刚好是10：58，等了几分钟就可以用了，经过测试，电话和短信一切正常，收取验证码也正常。】

温馨提示：如果你用的是双电信卡，一定要发ktvolte到10001开通高清语音通话，并在手机上两张卡都要开上，这样才能使用双4G和双卡双待。

补充说明：
1、如果你在查询携号转网资格的时候发现你的在网时间是很夸张的，是可以去营业厅取消（或许要去指定的营业厅，这个具体要问客服，而且指定的营业厅有可能周末不上班，最好工作日去，个人猜测就是设置的门槛）；
2、如果你发现有莫名其妙的赠送流量、话费，而你不知道的，你是可以打客服电话要求取消的；
3、每个省都有运营商自己的监督电话，如果客服的处理方式你不满意，直接问他们要就可以了；
4、若非必要！！！！！投诉到工信部，但是投诉到工信部是运营商受理了15天后还未解决或没有回复的。