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e车购
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简介内容
国网电动汽车公司全力打造电动汽车“新零售”服务体系,将销售与服务有机结合.电动汽车“新零售”服务体系基于智慧车联网平台,结合大数据、标签识别技术与营业厅线下网络优势,构建“e车购”电动汽车“新零售”平台,打造 “宣传推广、展示体验、选车比价、装桩接电、销售上牌、金融保险、充电缴费、车后市场、能源服务” 的全流程、一条龙电动汽车新零售服务产品;以线下体验、线上消费为服务核心,为客户提供更便捷、更轻松、更智能的“物联网+”一站式电动汽车全生命周期服务体验.同时未来还将继续延伸服务业态,将分时租赁、深度试驾、以租代售等租赁服务产品,结合营业厅网点逐步有序的进行推广.

①服务一条龙,套餐总价低
在车辆方面,为用户提供多品牌热销车型及专属定制车型选择.
在充电方面,为用户提供充电桩报装接电、全国充电网络优惠套餐等全面充电服务,解决用户报装难、充电难的痛点.
在金融产品方面,为用户提供多种灵活的金融套餐,降低用户购车一次性投入.
在保险方面,针对用车人群进行风险评估,推出多种定制保险套餐服务,降低用户购车总价.
后续还可为用户提供验车上牌、装饰美容、维修保养等车后市场服务,结合新能源业务板块优势,还可将用户优先选入参与能源交易.
②线上全贯通,购车轻量化
依托强大的平台支撑及独创的四步购车法,将购车全流程线上贯通,实现超便捷购车,为用户节约购车成本.
选车环节,打造用户需求定制推荐新模式
平台可根据用户个性化需求,智能推荐专属意向车型,帮助用户进行车型对比,360全景看车及试驾预约;
订车环节,打造套餐式下单新体验
平台提供灵活的套餐式服务推荐,用户可按需选择,减少强制捆绑消费,在线上勾选即完成下单,系统将自动生成购车合同,与用户建立契约关系.
验车环节,打造视频远程验车新方式
未来,用户可选择线上视频验车,减少用户时间成本,确认后,为用户锁定专属座驾,还可通过线上银联支付尾款,完成购车交易.
交车环节,打造个性化交车新选择
用户可自由选择交车时间及地点,包含营业厅交车,指定门店交车及送车上门,最终完成车辆交接手续.
③电管家引导,家门口充电
依托全国2万多家深入乡镇的实体营业厅网络,可以提供专属顾问的引导式体验服务,帮助用户讲解电动汽车使用常识,为用户推荐符合需求的套餐服务,在用户购买电动汽车之后营业厅网点还可作为城乡便利充电补给站,真正实现便捷快速加电.
④全流程跟踪,全天候服务
用户通过平台进行会员注册之后,系统会进行专属顾问分配,提供一对一专属服务,当用户下单后,平台可进行全流程服务跟踪,让用户清晰了解订单状态,并可随时拨打95598客服电话,进行业务咨询或发起服务需求,我们提供7X24小时的全时段服务,用户可随时随地找到我们.

小编点评:e车购 行无忧


e车购 1.8.1 更新内容


1、车型图片支持全屏
2、增加无网络的提示
3、服务频道改版


小编点评

e车购 行无忧
应用信息

开发者 国网电动汽车服务有限公司

权限 此应用获取的权限

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