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基本参数
软件类型
V4.0 版本号 V4.0
软件类别
语言版本
厦门快普信息技术有限公司 软件厂商 厦门快普信息技术有限公司
快普M6项目版,是快普公司为已进入规范化运营发展阶段,有项目管理需求的系统集成企业量身定制的全面信息化解决方案。系统在标准化应用的基础上充分考虑行业管理的特性,采用最新的SOA技术架构,将协同办公、客户关系、进销存财务、客户服务、项目管理等五大业务系统完全整合在一个平台上,并实现了各大系统之间的高度整合与全面关联,同时将固定电话的来电弹屏、来去电录音,手机短信、邮件系统等各种最新技术与互联网技术也进行了完美整合,以帮助企业彻底消除信息孤岛和管理死角问题。 随着企业的不断规范化发展,还能直接升级到快普M6集团版,不用担心频繁更换系统带来的困扰。 软件简介 快普M6企业版,是厦门快普公司在标准化应用的基础上充分结合电器通信行业管理特性,采用B/S多层技术架构将会造成信息孤岛的协同办公、客户关系、进销存财务、客户服务等四大业务系统完全整合在一个平台上,实现了平台所有跨系统跨模块数据信息之间的共享和关联,并和手机、固定电话、语音设备、移动手持终端等硬件设备与系统进行实时交互,能够从根本上帮助贵司真正打破部门和区域上的区隔,实现全公司业务流程的统一管理,彻底消除信息孤岛,同时实现手机移动办公,突破了办公室和电脑的束缚,满足了企业随时随地移动办公的需求,使企业各项业务正常运转
支持平台
系统需求
为系统集成行业量身定制,整合了企业常用的五大业务系统,解决企业在项目管理、行业销售、分支机构、售后服务、大客户行销等方面的管理难题,是目前国内真正意义上的整合管理平台。 主要参数 适用于以大客户行销、电话销售、连锁零售、分支机构、售后服务等为主要业务的电器通信企业,希望对公司客户关系、售后服务、进销存财务、全员协同流水化办公实现集团化统一管理的电器通信企业。
全面支持以项目为中心的管理方式,将营销管理,系统集成,软硬件开发、考核管理,流程管理等贯穿整个项目生命周期。基于此种模式,对项目进行全过程管理:潜在商机管理,项目意向确定,项目招投标,项目立项,项目执行跟踪,项目验收及售后服务实现管理控制。通过向前衔接CRM,向后衔接绩效管理,横向衔接进、销、存,财务管理,纵向整合协同信息同步无差异共享,以项目为中心实现三维立体式管理,让管理者和项目相关人员方便快捷的共享项目信息。通过移动M6,项目管理实现无地域差别共享。 其它性能 整合管理平台(协同办公):是公司体系化建设的基础。
客户关系管理系统:通过客户锁定与解锁、客户关系建立、客户联系人跟踪、联系记录、商机报备、商机跟踪、商机阶段分析等实现销售自动化管理,同时对电话营销呼叫中心进行有效的坐席管理和坐席分析,提高效率,降低销售成本。
进销存财务:严格按会计电算化国家标准和ERP国家标准研发的财务系统,在标准进销存财务应用基础上,增加了很多行业特点功能
客户服务管理:以机器为中心,从服务受理、派工、返厂返修、配件更换、返修件管理、返修件物流管理、回访投诉进行全过程管理。