高德地图易行平台升级 将推出“易行助手”实现智慧出行

　　【PConline 资讯】7月26日消息，在今日举行的2018未来交通峰会上，高德地图宣布易行平台全面升级，推出一站式全域出行服务平台，可以为用户提供包含“去哪儿”“怎么去”以及目的地服务在内的出行全周期服务。同时，为了让易行平台2.0更好地落地，高德还将推出“易行助手”，实现全程智能语音交互，提供一站式全域出行服务。

易行平台上半年成绩：高德打车订单量增长200%

　　去年7月份，高德地图上线了一站式公共出行服务平台——易行平台，接入了滴滴出行、神州专车、首汽约车、曹操专车、摩拜单车、ofo、飞猪等众多出行服务商，为用户提供了丰富多样的出行方式。

　　以近期颇受行业关注的高德打车业务为例，通过它用户可以在多个网约车平台上同时发单，加上高德的智慧调度能力，能实现更快叫到车，带来更高效的出行体验。据统计，使用高德打车，用户从下单到司机来接驾的等待时间，比行业平均节省10%。

　　据透露，今年以来，合作伙伴在高德打车平台的订单数持续增长，进入夏季尤其明显。夏天炎热，加上多地暴雨，导致打车难的现象普遍存在。凭借多平台同时叫车的优势，今年上半年，合作伙伴在高德上的日均完成订单数量增长了近200%。

易行平台升级：从“怎么去”到“去哪儿”

　　随着出行需求升级，人们不再只考虑“怎么去”，也越来越关注“去哪儿”以及目的地的服务与体验。而且，当前整个交通出行行业正迎来一场大变革，新变量新物种不断涌现，市场格局不断重塑，边界不断被打破，出现了越来越多的跨界融合。

　　“为了满足用户日益进化的出行需求和应对行业变革，高德对易行平台进行了升级，从一站式公共出行服务平台，升级为一站式全域出行服务平台。” 高德地图副总裁董振宁在峰会上表示。

　　据了解，易行平台1.0主要帮助用户解决“怎么去”的问题，也就是提供全局最优的出行方式选择，对于出行全周期中另外两个方面：出行决策和目的地服务，还缺乏完整的解决方案。董振宁表示，“我们今天发布一站式全域出行服务平台——易行平台2.0，给用户提供基于位置的立体化的信息服务，以及全域化的出行服务，就是希望帮助用户做更好的出行决策，提供更好的目的地体验，从而带来更美好的全周期出行体验。”

一站式全域出行服务平台：做聪明的出行服务

　　据介绍，高德地图之所以能够打造一站式全域出行服务平台，是因为具备两大能力：立体化的信息服务与全域化的出行服务。

　　立体化信息服务是指，除了为用户或合作伙伴提供位置、距离、路线等基础信息，高德作为连接真实世界的纽带，可以打破信息壁垒，将气象、交通、环境、旅游、生活等与出行紧密相关的信息有机融合，从而带给用户更全面、更智能的信息解决方案，帮助用户做出更好的出行决策和体验。

　　高德地图此前就已与各地交管部门合作，获取动态的交通信息；2018年1月，与国家旅游局达成战略合作，接入全国的5A及4A级景区，获取更全面的旅游目的地信息；2018年5月，与中国气象局达成合作，获取更权威和更及时的气象信息，将气象与出行有机融合；2018年6月，又与环境保护部宣传教育中心达成合作，获取全面的环保信息，并推出了环境地图，帮助用户实时查看身边的环境情况。

　　出行服务全域化是指，高德除了通过一站式公共出行服务平台，提供全网最优、最全的出行方式规划之外，还能借助立体化的信息能力，为用户提供涵盖行前决策、行中选择、行后目的地服务的全域出行解决方案。

　　以最典型的出行场景——旅游为例，高德地图正在与云台山景区共同打造全域智慧旅游试点项目，可围绕用户游前、游中、游后提供一体化的解决方案。比如出游前，高德可提供景区推荐、购买门票、安排出行路线、全网出行方式选择等服务；出游过程中高德还提供了明星语音导游、最佳拍照点等智慧景区服务；出游后，还可推荐附近美食和酒店住宿等一系列服务。此外，高德还可根据用户特性、出游时间等因素，推荐个性化的导览路线，比如经典一日游、休闲三日游、亲子游等，提供不同的景点与行程计划，给用户带来更优质的体验。

 
图注：高德在云台山景区的全域智慧旅游试点，可为用户提供个性化游览路线推荐

全程智能出行助手“易行助手”即将上线

　　为了将易行平台2.0更好地落地，高德即将推出易行助手。据介绍，易行助手依托人工智能等技术，能够通过语音智慧地识别与理解用户需求，连接高德云端的全域出行服务，为用户提供全域最优出行决策，带来更便捷、更人性化的出行全周期体验。

 
图注：高德将为用户出行提供智能出行助手“易行助手”

　　在现场演示中可以看到，如果用户要去外地出差，易行助手不仅可以帮助用户预订机票和酒店房间，还可以根据航班时间安排好专车接送，使得用户整个行程更加从容、高效。

　　随着易行平台的升级，今日高德还宣布易行合作伙伴也迎来了全面扩容，除了去年的滴滴、神州、摩拜、ofo等出行服务商之外，今年又新增了文化旅游部、中国气象局、平安银行等信息合作伙伴，凌动智行、58速运、哈罗单车等出行合作伙伴，以及凯迪拉克、小鹏汽车、千寻位置等车企合作伙伴。未来，高德易行平台将持续保持开放，与合作伙伴共赢，携手为用户带来全周期的智慧出行服务。