四,灰色渠道经销商购买调查
最后一种戴尔的销售渠道,就是来自灰色渠道的经销商,目前电脑城中的大部分所谓的“戴尔电脑直销店”、“戴尔系列笔记本特约分销商”等等,都是属于这种。其通常通过冒充大客户,或者和戴尔内部的少数员工勾结,以超低价格大批量采购一批商务机型,然后再将其转手倒卖。因而灰色渠道的经销商,销售的机型绝大部分都是商务机型,偶尔也会有XPS等少数热门机型。
在价格方面,灰色渠道经销商的价格很大程度上取决于其向戴尔“采购”的时机,其价格和戴尔官网的报价也各有高低,刚好本周戴尔有较大的优惠幅度,则其价格很可能比灰色经销商更低;而如果本周没有什么大的优惠,则可能灰色经销商更胜一筹。另一方面,灰色经销商由于是一次采购大批量机型,再销售较长的一个时间段,因而其机型配置的更新升级速度也往往比不上官网。
至于保修方面,灰色渠道经销商的机型同样是从出厂日期开始计算,由于其囤货的量较大,因而机子在消费者手上的保修期就各有高低,因而在购买时一定要注意察看出厂日期。此外,由于灰色渠道经销商素质参差不齐,也有不少灰色渠道经销商在笔记本上做手脚,例如以次换好,更换部分配件来获得更大的利润,因而在购买的时候,消费者必须仔细的检查,同时尽量选择信誉比较好的商铺。
四,渠道选择和趋势探究
价格 | 品质 | 产品类型 | 售后服务 | 发货速度 | |
通过官方网站订购 | 最低 | 有保证 | 全线产品 | 无缩水 | 慢 |
通过传统家电卖场选购 | 非常高 | 有保证 | 家用类型 | 无缩水 | 快 |
通过戴尔授权分销商选购 | 较高 | 有保证 | 全线产品 | 有一定缩水 | 快 |
通过灰色渠道经销商选购 | 较低 | 无保证 | 商用类型 | 有较大缩水 | 快 |
真是不看不知道,一看真奇妙--解决区区一个戴尔笔记本“在哪里买”的问题,就能引发出这么多渠道身份来。在这其中,我们所熟知的是通过官方网站订购,这也是最为稳妥的方法,经过无数用户验证过,价格也最为便宜。但如果遇到物料方面的问题,用户需要经历漫长的等待。
通过国美来购买是一个不错的选择,只是在当前还不够成熟。首先,国美的笔记本销售还没有形成规模,在价格方面还没有太大的吸引力。至于后面两种分布在传统电脑城中的合法和不合法的经销商,戴尔授权增值服务商出货的品质更有保证,相对保修期缩水也较小,灰色渠道则在商务机方面充满了吸引力,不过出货品质和保修期方面则有许多未知数,对购机者的验本能力要求更高。