[PConline资讯]5月22日上午消息,苹果公司近期发布两次产品服务计划,包括免费为16年13英寸的MacBookPro维修屏幕背光,以及为2018款MacBookAir等笔记本免费维修键盘。
根据据苹果公司的说法,2016年款部分13英寸MacBookPro可能会出现屏幕底部持续或间歇性显示垂直的明亮区域,或者完全不亮的问题,具体涉及的迹象其实只有两个系列:
MacBookPro(13英寸,2016,4个Thunderbolt3接口)
MacBookPro(13英寸,2016,2个Thunderbolt3接口)
这其实就是2016年款带TouchBar和无TouchBar的13寸MacBookPro;目前此项维修计划仅包括这两系列产品,不包括其他。
背光问题涉及的产品只有16年的13寸MacBookPro
这项维修计划从从2019年5月21日开始,自产品购买之日4年内均有效。如果你的笔记本是这两系列,可以联系苹果官方客服或者授权服务提供商免费检修,如果此前在苹果官方渠道为维修此缺陷付过费,也可以联系苹果退款。
另外一项维修计划则是跟笔记本键盘有关。这个问题很多人都知道了,因为蝶式键盘的设计问题,日常进灰可能导致按键连击,失灵或手感力度不一致;此前其实苹果也负责免费维修,他们会根据具体情况更换单个按键或者整个键盘。这次的维修,则是在之前基础上增加了新机型,包括2108款的MacBookAir,具体包括的产品列表如下:
MacBook(Retina,12--inch,Early2015)
MacBook(Retina,12--inch,Early2016)
MacBook(Retina,12--inch,2017)
MacBookAir(Retina,13-inch,2018)
MacBookPro(13--inch,2016,TwoThunderbolt3Ports)
MacBookPro(13--inch,2017,TwoThunderbolt3Ports)
MacBookPro(13--inch,2016,FourThunderbolt3Ports)
MacBookPro(13--inch,2017,FourThunderbolt3Ports)
MacBookPro(15--inch,2016)
MacBookPro(15--inch,2017)
MacBookPro(13-inch,2018,FourThunderbolt3Ports)
MacBookPro(15--inch,2018)
MacBookPro(13-inch,2019,FourThunderbolt3Ports)
MacBookPro(15--inch,2019)
这列表里几乎包括了所有的的MacBook系列……也就是说,苹果的一至三代蝶式键盘都有潜在问题。即便他们去年改进了键盘,增加硅胶模以防止灰尘入侵,但仍未彻底根治。跟所有铺轨公司发起的召回一样,有问题可联系铺轨官方或授权维修商,如果之前因此维修复付过费(当然需要是铺轨官方渠道不包括没资质的小店),可以联系苹果退款。
昨晚苹果意外更新了MacBookPro,这次除了换上了新版英特尔处理器,还有再次改进的键盘。他们没说具体改进在了哪,以及是不是叫第四代蝶式键盘。之后如果见到真机,我们会进一步揭秘。