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果粉纷纷投奔安卓阵营 iPhone忠诚度暴跌至历史低谷

漫漫姐 2019-07-19 21:12:18
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         [PConline 资讯]由 BankMyCell 的一项调查表明,iPhone 的用户留存率已降至历史最低点。BankRoll 综合了自家和多家公司的数据,得出了 iPhone 忠诚度已达到自2011年以来的最低点的结论,降至73%。相比之下,2017年的忠诚度为92%。

 iPhone

         自2018年10月以来,BankMyCell 总共对3万8千名智能手机用户进行调查,与2018年3月的数据相比iPhone保留率下降了15.2。有大约26%的iPhone X用户投奔到另一个手机品牌,有7.7%的三星手机用户转用iPhone。有18%的iPhone用户都换成了三星手机。

         然而,这些数据不完全准确,毕竟调查的样本量相对较小,几乎完全来自BankMyCell服务的客户。另一边,来自CIRP等公司的其他数据显示,iOS的忠诚度继续创下新高。 1月份,CIRP表示iOS忠诚度为91%。

         而其他机构Kantar和Gartner也发布了有关智能手机行业的新报告。根据Kantar的说法,在2019年第二季度,iPhone占美国手机销量的36%,同比下降2.4%。 Gartner的数据显示,2019年整体手机市场出货量下降3.8%。

         如果手机市场再没有至关重要的新功能推出,来激发用户更新升级设备的想法,用户会维持现有设备的服役,这对手机市场来说并不是好的事。

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