苹果面临诉讼:误导用户认为iCloud存储在官方服务器上

软件 PConline 2019-08-13 17:32

  [PConline资讯]本周一,美国加州法院受理了一起指控苹果公司虚假宣传的集体诉讼。控方认为苹果在宣传广告中告知消费者iCloud数据是“storedbyApple”的,然而事实上在某些部署案例中这些信息会存储在亚马逊、Google和微软的云服务器上。

  目前美国加州北部地方法院已经受理了这起诉讼案件,主要是针对苹果iCloud数据处理策略的集体诉讼。更具体的来说,就是苹果对存储用户数据的信息缺乏透明度。

  在集体诉讼中认为苹果违反了客户信任和具有法律约束力的合同,使用其状态和名称向消费者出售iCloud订阅服务,并让消费者相信他们的数据是存储在苹果拥有和运营的云服务器上。不过苹果并没有完全使用自己的服务器,而是将这项信息存储在亚马逊的WebServices、Google和微软的Azure平台上。

  由于苹果“缺乏必要的基础设施”来运行iCloud,因此在和用户签订的合同期内无法完全控制iCloud数据。因此,它歪曲了潜在和现有订户的服务性质。在集体诉讼中写道:“苹果自称是iCloud服务的提供者(但事实上,苹果公司只是在其他实体的云设施上转售云存储空间),这不仅让苹果获得了iCloud订阅者的付费订阅,而且让他们相信这些云存储服务都是由苹果提供的。”

  该诉讼维持原告委托Apple提供重要的个人信息,并支付额外费用以保证数据的安全。佛罗里达州的原告AndreaM.Williams和加利福尼亚州旧金山的JamesStewart在诉讼中被提名并声称他们没有被告知iCloud会将数据存储在非Apple服务器上。如果他们知道该策略,那么就不会进行订阅,或者支付“Applepremium”来访问这项服务。

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