实体凉了?国内首家Costco开业首日让众人傻眼

家电 小黑 2019-09-04 00:15

  [PConline杂谈] 8月27日,美国最大的连锁会员制仓储量贩店开市客(Costco)在上海闵行开业,这也是开市客(Costco)在中国大陆地区的第一家店。

1

  如此火爆的开市客(Costco)到底是什么来头?Costco是美国最大的连锁会员制仓储量贩店,也是全美第二大、全球第七大零售商,目前在全世界拥有超过700家门店,Costco采用会员制作为核心盈利点,按照Costco的规定,消费者必须缴纳了会员费成为,Costco的会员才能进入卖场,目前上海闵行Costco会员费为299元一年,如此高昂的会员费是如何吸引消费者竞相加入的呢?

1

  原因在于产品价格,此前Costco亚洲区总裁张嗣汉表示,“最便宜”是Costco最大的吸引力,百货类商品我们会比市场上便宜30%至60%,食品类至少也有10%至20%的价差。”这种极度吸引消费者的盈利模式让上海闵行Costco当天就积累了上万的会员。

电商经济大势所趋,实体经济面临寒冬

  随着科技的发展,互联网进入大家小户,21世纪逐渐成为互联网的时代。互联网具备速度快、传播广、不受空间地点限制三大特点,商家开始将线下的产品与线上互联网及具备的特点结合,电商经济正式拉开序幕,实体经济正面临着前所未有的寒冬。

  2018中国电子商务大会上,商务部电子商务和信息化司发布了《中国电子商务报告(2017)》,报告称2017年全国电子商务交易额达29.16万亿元,同比增长11.7%,农村网络零售额达1.24万亿元,同比增长39.1%,图表中的表格我们得知近年来网络零售渗透率是处于一个有波动但不断上升的过程,发展指数也处于一个不断上升的过程;

1

  在另一份《中国零售行业发展报告(2017年)》报告中称: 2017年商务部重点监测的2700家典型零售企业销售额同比增长4.6%,增速较上年同期加快3个百分点,从表格2的2010-2017年商品零售总额增长情况图我们得知,2010-2017我国零售商品总额不断上升,但是增速却不断减缓,以上的这些数据都告诉我们,目前我国的电商经济仍处于较快发展的状态,并且不断的渗透至实体经济,实体经济遭受打击处于一个整体发展放缓的状态。

1

让消费者受益,实体永不死

  实体经济要如何在电商大趋势下继续发展呢,根据上海闵行Costco超市的火爆。小编总结了一下几点:

  1. 服务业创新。Costco有一个很神奇的规定:绝不欺瞒消费者,消费者享有终身免费退换货的待遇,小编在看网上新闻的的时候,发现还有使用8年的打印机拿回Costco退货成功的,这种“变态”一样的服务待遇让Costco迅速建立口碑,也迅速积累了消费人群。当人消费者的消费者心态与过去已经发生了很大转变,消费者更愿意花钱买时间,时间即包含服务,我们所知的“海底捞”、“太二”就是通过优质的服务获得成功,实体经济给消费者良好的消费体验,也是能否累计口碑,获得成功的关键。

1

  2. 注重选品。Costco只卖有限4000多种最常用的商品,每一款商品只选质量上乘的几样,优秀的选品计划让消费者快速的对品牌产生好感,从而产生消费行为。实体经济销售产品也应该遵循该原则,根据消费人群去挑选产品,并且产品要兼顾实用及质量上乘属性。

  3. 加大海外市场拓展。目前Costco在全球9个国家共拥有700多家门店,年销售额超过1100亿美元,会员数超过9600万人,拥有一大批稳定的消费人群,及在海外国家占领不俗的市场份额。实体经济也可以参照模式,大力拓展海外市场,促进结构调整, 增产增收。

  4. 减低成本价。Costco卖场采用了简单的仓储式陈列布局,运输货物都用便宜的大箱,搭建中枢货运系统减低仓储成本,这些行为都让Costco的产品成本极大的减低,Costco也极大的降低了囤货的风险,给消费者也能更便宜的价格。实体店的产品往往会比电商的产品贵这是消费者不愿意选择实体店的原因之一,所以实体必须从各个环节降低成本,消费者才能重新接受实体经济。

  5. 巩固买家关系。Costco采用会员制作为核心盈利点可以说是异常精明的一招,但是更加精明的是Costco对待会员的态度,Costco的会员可以享受到最多60%的折扣的同时,在消费满一定额度后还可以返点,返点即是购买满一定额度后,会员可以赚到额外的返现,成为会员何乐而不为,而且这也让Costco第二年的会员续费率往往超过90%,这也是Costco成功的原因之一。实体店可以通过定期的售后、回访、给与长期客户特殊的优惠,能否与客户建立长期关系,是实体店能否经营下去的关键。

国家助力实体经济发展

  实体经济是人类社会赖以生存和发展的基础,也是国民经济的基石,国家为了实体经济的发展也推出了一系列政策,我们看看有什么:

  1. 财税政策助力实体经济。通过减税、降费、降低要素成本和各类制度性交易成本等切实减轻企业负担,同时也要激励企业自身内部降本增效。

  2. 在国开行资产中,投向实体经济的贷款、债券、专项基金等占比超过80%,党的十九大报告也提出:建设现代化经济体系,必须把发展经济的着力点放在实体经济上。

  3. 在30个城市开展“小微企业创业创新基地城市示范”。初步统计,首批15个示范城市的小微企业在三年示范期内累计新增就业669万人,年均增长达到12.9%。

  4. 实施创业担保贷款贴息,降低政策门槛,取消小微企业不能同时享受担保和贴息的限制,将对小微企业新招用员工比例的要求由30%降为25%。

总结

  实体经济虽然现在仍是处于较为困难的时候,但是可以见到近几年很多企业已经开始转型创新升级并且获得成功,其实更多的实体经济可以向他们学习,然后通过国家的政策支持,资本的引导,加大科技型的投入,实体经济一定可以重振辉煌。

收藏

网友评论

写评论

相关推荐