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谷歌计划大幅减少被人工审核者接触到的用户音频数据!

PConline 2019-09-23 17:49:33
业界新闻

  [PConline资讯]谷歌刚刚表示,该公司将在未来几个月内,对现有的音频数据保留政策展开修改。对于那些担心被人工审核触及敏感信息的人们来说,本次调整将有着重大的意义。据悉,谷歌计划请求每位终端用户重新选择加入该项目,此前这件事已因欧盟方面的调查而被暂停。

  此外,该公司还计划实施其它调整,包括针对“HeyGoogle”热门单词检测的新灵敏度选项。如果你希望降低智能扬声器接收到意外音频指令的可能性,不妨在新选项里设置一下。

  实际上,今年夏天,谷歌已开始重新思考GoogleAssistant智能助理的审查数据的存储方式、存储时间、以及接收者。

  与此同时,亚马逊Alexa和苹果Siri也会存储用户的语音信息,并交由人工审核者去分析,以评估自家智能助手对语音转义理解的准确性。

  如此一来,某些本不该被触及的隐私、敏感信息,也会意外地被人工审核者给接触到。不过谷歌、亚马逊和苹果这三家科技巨头,对各自丑闻的反应有些不一样。

  以亚马逊为例,其在Alexa应用程序中添加了更加明晰的隐私控制,且用户可要求其删除个人数据。

  苹果为此发表过罕见的隐私相关的致歉声明,并更新了自家的政策、加强对第三方的控制,防止被承包商听到用户的声音。

  谷歌表示,用户始终能够选择存储和查看自己的语音记录。而人工审核者接触到的语音记录,也都是与用户账户无关的那一些。

  不过,当用户同意了所谓的‘语音和语音活动’(VAA)设置,但又不清楚其中包含了哪些条款细节的时候,事情就有些复杂了。

  展望未来,谷歌将明确提及对VAA设置的人工审核,并且同样重要的是,向所有GoogleAssistant用户展示更清晰的界面,以便其自主选择是否加入。

  最后,该公司表示将“极大地减少被存储的音频数据量”,并承诺“删除与用户帐户相关、存在时间超过了数月的绝大部分音频数据”。

  不过谷歌还模糊地承诺,其计划在音频转录过程中添加一层额外的隐私过滤器,尤其是被用户告知其需要被过滤到的那些。

  目前尚不清楚这到底意味着什么,但谷歌确实表示有意实施‘更加积极的自动删除意外记录’的政策,而这些变化有望在今年晚些时候到来。

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