以小见大——从一款RPA产品看Micro Focus的创新与升级

企业站 张垞 2019-11-14 00:15

技术的价值在于将复杂的工作简单化,让简单重复的劳动自动化。由此,企业便可提高生产和经营的效率,降低成本。但随着企业ICT系统变得越来越多、越来越复杂,很多企业也面临系统日常操作繁琐的问题。在很多企业中,不少员工的主要工作都是在不同系统、不同页面、不同功能之间重复一些机械性的重复劳动。这样的员工广泛分布在行政、财务、开发、测试等部门。这样的工作可能很重要,但显然毫无创新可言。

既然是简单的重复劳动,为何企业不用程序来自动完成这些工作呢?

Micro Focus RPA——用最直接的手段提升企业自动化水平

现实的情况是在不同系统、不同功能、不同流程之间实现自动化操作是相当困难的,这涉及到版权、集成、可靠性等诸多方面的问题。

长期关注企业底层IT系统的Micro Focus同样注意到了这一问题。而与大多数企业听之任之不同,作为一个行动派,Micro Focus推出了专门应对这一问题的Robotic Process Automation——RPA解决方案。

与常规的系统集成或外挂程序思路不同,Micro Focus的RPA解决方案的本质是一款能够记录用户操作的“录像机”,企业员工可以将自己的操作流程录制下来并上传到服务器,在未来需要大量进行重复操作时进行调用。Micro Focus RPA方案内部集成了UI、API及其他形式的多种自动化功能,能够为用户跨界面、跨应用的自动化操作机器人服务,也让用户能够通过可视化或代码的形式来决定机器人的行为。同时,这一RPA方案内部还集成了先进的对象识别功能,能够轻松应对应用升级所带来的UI界面变化问题,在最大程度上减少了RPA机器人的重负录制和维护等工作。

Micro Focus RPA解决方案运行在服务器端,因此可以完全自动化的在后台运行,不会给员工的终端设备增加额外的运行负担。而基于工作队列的弹性扩展机制也能够让企业同时完成数百或数千机器人的同时运行。

另一方面,Micro Focus RPA解决方案内部也集成了完整的安全及管理功能,可在管理端为每个机器人生成唯一的数字ID并对经过加密的机器人的操作进行实时监控。而即便在机器人操作完成之后,这一流程也是完整可追溯的,以便企业的RPA操作能够满足安全、合规方面的需求。

以小见大,Micro Focus的创新之道

总的来说Micro Focus的RPA解决方案并非那种庞大且复杂的软件解决方案,相反,其功能简单而完整、使用方便、适用性广,能够从最基础的操作入手提升企业的自动化水平。

Micro Focus首席技术官Jerome Labat

对此,Micro Focus首席技术官Jerome Labat表示:RPA软件的核心其实是很早之前Micro Focus在服务过程中为用户开发的一款简单工具,在之后Micro Focus发现很多企业其实都面临类似的困境和问题,只不过因为这种操作繁琐的问题太细节、太常见,大多数企业都习以为常。而意识到这一问题的Micro Focus则将这一工具独立出来,在为其搭配更完整的安全及管理功能之后使之成为一个解决方案。

这种从细节入手的创新精神和仔细观察、发现需求的匠人之心正是Micro Focus多年以来持续发展的核心动力。

在收购了HPE软件部门以及包括SUSE、Serena等一系列软件厂牌之后,Micro Focus形成了一整套围绕Devops、混合IT管理、安全和风险管控、大数据预测及分析为核心的软件产品序列,可以帮助企业应对数字化转型过程中遇到的数据、安全、管理等多重挑战。

从其产品组成不难看出,Micro Focus的强项便是从基础入手,以“IT for IT”的方式解决问题,最终帮助企业实现管理、业务、流程等方面的敏捷。

关于未来,Jerome Labat表示:Micro Focus已经广泛的将容器、大数据、机器学习等方面的技术融入进自身的解决方案当中,持续为用户提供高效、敏捷、先进的解决方案。而未来,Micro Focus将以基础管理软件为出发点,继续向上层应用探索,提供更多面向业务流程和工作负载的软件解决方案。

显然,作为一种面向流程自动化的软件,RPA已经脱离了Micro Focus传统的基础软件领域,是一种更高级的、更接近业务的应用类型。而已这些“小”应用为切入点,Micro Focus自身的转型升级之路也将走的更稳健。

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