据外媒报道，尽管苹果在智能手机市场的份额远从未达到足以让人有理由称其为垄断力量的水平，但美国议员们最近还是产生了调查大型科技公司涉嫌反垄断行为的想法。作为回应，几个月前，美国国会致函苹果就其如何开展业务等一系列问题寻求答案。
看起来国会议会提出的一些问题表明他们对 苹果 的整体业务和技术领域缺乏了解。然而尽管如此，苹果还是回答了这些“简单”的问题，虽然其中很多都是传统的样板文件，但其中有一个有趣的细节值得大家注意。那就是说，国会问苹果从产品维修中赚了多少钱，对此苹果给出的回答是--它实际上在产品维修上是亏钱的：
提问：从2009年开始的每一年，请列出苹果从维修服务中获得的总收入。
回答：自2009年以来，每年提供维修服务的成本都超过了维修带来的收入。
另外苹果还强调，公司还制定了各种有关 iPhone 维修的规定以防止设备受到伤害。例如，苹果会阻止独立维修商店获取真正的苹果 配件 ，因为他们害怕未经培训的技术人员进行的维修可能没有遵循正确的安全和维修程序，与此同时还可能会导致不当功能、产品质量或安全问题等。此外，如果没有正确更换螺丝德华则可能会留下松动的部件进而可能会损坏电池等部件并进一步导致过热或给设备造成伤害。
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