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淘宝人工服务在哪里

软件 佚名

  打开淘宝app,点击进入【我的淘宝】-【客服小蜜】;输入“人工客服”两次并发送,然后点击【联系人工客服】;输入诉求内容并点击【进入人工客服】,这样就联系上淘宝人工客服了。具体介绍如下:

  手机淘宝:

  1、打开淘宝app,进入【我的淘宝】页面,找到【客服小蜜】并点击;

  2、在输入栏中输入“人工客服”并发送,弹出自动回复不用管,再次输入“人工客服”并发送;

  3、发送两次人工服务指令后,下方会出现【联系人工客服】,点击它;

  4、在诉求框中输入内容(字数大于6)并点击【进入人工客服】,这样就联系上淘宝人工客服了。

  电脑淘宝:

  1、打开并登录淘宝网,点击右上角【联系客服】,选择【消费者客服】;

  2、进入对话界面,输入“人工服务”,机器客服会回复你,让你描述问题,你描述自己遇到的问题;

  3、这时还是由机器人来回答你的问题,机器人回答完后会出现【召唤在线客服】的选项,点击【召唤在线客服】,然后人工客服就出现了。

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