[PConline资讯]在2020年6月的Windows10累积更新发布后,一些用户汇报称其遭遇了打印等问题,甚至在启动Office等应用程序时收到“系统找不到某.exe可执行文件”的报错信息。从大家的反馈来看,该问题似乎与Windows101909的KB4560960、以及Windows102004的KB4557957累积更新有关。
需要指出的是,Avast于近日发布了一个更新,导致用户会遇到一个类似的阻止应用程序运行的报错信息:
Windows无法找到C:ProgramFiles(x86)MicrosoftOfficerootOffice16EXCEL.EXE,请确保您已输入正确的名称,然后再次尝试。
然而用户指出,即便他们没有使用或安装过Avast反病毒软件,系统仍然会弹出这样的报错信息。
不过还有一些报告称,Windows10累积更新和Avast更新都会导致这些应用程序的功能被破坏,导致其无法正常运行。
之后微软社区志愿者证实这是Windows10本次累积更新带来的一个“已知问题”,且用户可以通过调整注册表项目来修复:
●打开注册表编辑器(运行regedit);
●转至 ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionImageFileExecution路径;
●对无法顺利运行的应用程序文件夹进行重命名(比如将Chrome.exe改为BackupChrome.exe);
●然后尝试重新启动计算机。
如果在执行了上述操作后(且未使用Avast反病毒软件),问题依然存在,你可尝试卸载KB4560960或KB4557957这两个Windows10累积更新(分别对应1909/2004的系统版本)
最后Avast公司建议自家反病毒软件用户升级到最新版本,以避免遇到类似的问题。