中消协发布618舆情报告:直播带货遭吐槽最多

家电 Ting 2020-07-01 00:15

       [PConline 资讯]6月29日,中国消费者协会发布了“618”消费维权舆情分析报告。报告指出,作为疫情防控常态化下的首个购物节,今年的618被赋予了对冲疫情影响、拉动消费和内需、推动经济增长等重要价值。这场承载了更多期望的购物狂欢,背后也充斥了许多槽点。

       报告显示,在6月1日至6月20日共计20天监测期内,共收集“618”相关消费维权类信息6488460条,日均信息量32万余条。监测发现,今年“618”促销活动期间消费维权负面信息主要集中在直播带货、价格竞争、短信骚扰、红包活动、假冒伪劣等方面。

       其中,当下最为火爆的直播带货,负面消息也最多。在监测期内,共收集有关“直播带货”类负面信息112384条。每日负面信息量较为平稳,日均在5600条左右。

       报告指出直播带货的“槽点”主要集中在五个方面:直播带货商家未能充分履行证照信息公示义务;部分主播特别是“明星主播”在直播带货过程中涉嫌存在宣传产品功效或使用极限词等违规宣传问题;产品质量货不对板,平台主播向网民兜售“三无”产品、假冒伪劣商品等;直播刷粉丝数据、销售量刷单造假“杀雏”;售后服务难保障等。

       直播带货作为近来来最为火爆的购物模式,目前还缺乏各方面的监督约束,不仅需要相关机构出台相关的行业规范进行监管,也需要消费者时刻擦亮自己的双眼,谨防上当受骗。

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