[PConline资讯]我们已经看到Windows10May2020更新给用户带来了一系列的问题,包括登录问题、存储空间的问题和OneDrive的问题。但也有一些人连安装都出现了问题。之前就有人因为"设备还没有完全准备好"而无法获得更新。现在有报告称,一些用户看到了一条信息,告知他们"这台电脑无法升级到Windows10"。在错误信息中,微软告诉受影响的用户,"您的电脑设置还不支持这个版本的Windows10".
这个问题似乎影响到那些试图从Windows10版本1903或1909升级到2004的人,目前还不清楚是什么设置阻碍了执行升级。就像之前的"你的设备还没有完全准备好"错误一样,这个错误相当模糊,而且毫无帮助。
错误信息的全文是这样的:
这台电脑无法升级到Windows10。
您的PC设置在这个版本的Windows10上还不支持。微软正在努力尽快支持您的设置,当前不需要采取任何行动。当这些设置被支持时,WIndowsUpdate将自动提供这个版本的Windows10。
目前还没有明确的修复方法,但正如Techdows指出的那样,他们分享了几个潜在的变通方法。
更新硬件驱动
通过访问"设置">"Windows安全">"打开安全中心">"设备安全">"核心隔离"来禁用核心隔离。
也有用户惊讶地发现,先断网就可以成功升级。