通过软件提高PC生产力体验?老牌厂商的作业来了

李飞 2021-10-12 18:35:05
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  近日,戴尔推出PC版ProSupport 服务套件的新增功能,以人工智能和全天候支持为基础,提供更轻松且更具专用性的 IT 服务。

  据了解,PC 版ProSupport 服务套件可通过自定义及定制的 IT 支持新功能更大限度地提高生产力和正常运行时间。其新功能包括可定制的 IT 管理工具、定制的远程工作流等功能。

  值得一提的是,渠道合作伙伴可以全面使用PC版 ProSupport 服务套件的 AI 驱动支持、工具和门户。合作伙伴可以使用 TechDirect 的 SupportAssist 查看和管理多个组织的支持体验,并且可以充分利用戴尔科技集团的专业知识,针对个案或者整个机群的具体情况, 克服客户带来的挑战。

  从官方了解到,自 10 月 19 日起,新老客户皆可直接使用或通过全球渠道合作伙伴使用PC 版ProSupport服务套件的新功能。

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