么投诉淘宝卖家是一件很多用户们都非常关心的问题,因为有了良好的投诉渠道才能够维护用户们自身的权益等,那具体的方式要怎么样去做呢,快来了解吧~
1、登录自己的账号,在页面右上点击“ 我的淘宝 ”,
选择“ 已买到的宝贝 ”,打开订单进行投诉。
2、注意必须在退款成功且交易状态为“ 交易关闭 ”的15天内,
或者在交易状态为“ 交易成功 ”的15天内,否则会出现投诉入口 已被关闭的提示 。
3、进入到卖家页面以后,根据要求填写每一项信息进行投诉的申请,平台就会按照规定帮助你进行处理了。
4、也可以选择在进入淘宝后,在上方寻找“ 联系客服 ”,选择消费的客服。
5、获得客服的联系方式以后即可进行电话联系客服的投诉。