目前，中国未成年网民数量持续增长，如何防范未成年人沉迷网络成为了全社会关注的问题。针对未成年人沉迷网络游戏问题，网易游戏积极承担企业侧责任，多个举措切实防止未成年人沉迷网络游戏。
近期，网易游戏结合自身在前沿技术领域的积累，针对疑似未成年人积极探索人脸识别验证功能，对未成年人游戏行为进行强力的干预。同时，网易游戏旗下多款热门产品已添加人脸识别验证功能，并且利用自研的AI未成年人识别模型和前置干预机制，根据游戏行为判断是否为未成年用户。
同时，网易游戏积极响应国家政策，针对未成年人租售游戏账号等黑产问题展开专项治理，协助执法部门严厉打击违规售卖实名账号的工作室。目前，已在多个平台成功下架违规商品。
为了进一步保证未成年人合理娱乐、健康成长，网易游戏对外开放了未成年问题专项举报入口。如接到玩家举报其他用户为疑似未成年人，网易游戏安排专业的运营人员对被举报用户进行核实，从各维度的游戏行为判断该玩家是否为疑似未成年人并使用人脸识别进行验证。
特殊节点时期，网易游戏也会推出专项行动，守护未成年人健康成长。今年暑期期间，网易游戏推出的专项行动，针对未成年人健康游戏和改善游戏环境两方面进行了严格处理。通过定期专项打击、产品定制功能、专业团队支持、环境智能保护等一系列手段，不断搭建和完善未成年人防护体系。据统计，网易游戏共对17.3万个疑似未成年人使用账号进行识别验证，其中有11.8万个账号被认定为未成年用户，并成功纳入防沉迷限制。
不仅如此，为进一步落实未成年人保护措施，从源头上阻止未成年人在游戏上偷偷消费等问题，网易游戏上线了“网易家长关爱平台”。家长通过“网易家长关爱平台”扫码绑定游戏账号信息后，可在移动端随时随地实现对孩子游戏时间、游戏消费等方面进行查询和管理，包括设置消费上限、禁玩时段等等。该平台的到来，更有利于家长掌握孩子游戏情况，同时也避免了未成年人高额消费等问题的出现。
不难看出，网易游戏对未成年人保护始终高度重视，不断优化防沉迷系统用户体验，筑牢网络防护体系。未来，相信网易游戏也将不断完善网络游戏保护工作，为未成年人健康游戏保驾护航。
