太平洋科技根据京东及天猫消费者评价数据抽取了相应样本,整理了2023年10月各款手机品牌在电商平台口碑。通过筛选消费者评价中涉及较多的产品优缺点及服务情况以反映各品牌在电商平台的口碑情况,具体如下:
一、京东
1、华为(以 Mate 60为例)
好评度98%:
好评:
好评总结:运行流畅,续航时间长
差评:
差评总结:有杂音,与宣传差别大,手感一般,体验与旧版差别不大。
2、荣耀(以Magic V2 为例)
好评度98%:
好评:
好评总结:外形外观好看,处理器性能好,运行速度快,待机时间长
差评:
差评总结:内屏易损,屏幕有污渍,包装破损。
3、OPPO(以 Find X6 Pro为例)
好评度97%:
好评:
好评总结:颜值高,拍照效果好,很出片。
差评:
差评总结:待机时间短,没有保价服务。
4、vivo(以X Fold2为例)
好评度99%:
好评:
好评总结:物流很快,运行速度流畅,屏幕很大。
差评:
差评总结:屏幕漏光,开合内屏玻璃有异响,边框掉漆,死机。
5、iQOO(以 iQOO Z8为例)
好评度97%:
好评:
好评总结:运行顺滑,拍照和游戏性能不错,屏幕视觉效果不错,电池续航较强,性价比和质量都比较高。
差评:
差评总结:没有息屏显示,没有保价服务,体验感差。
6、三星(以 Galaxy Z Fold5为例)
好评度98%:
好评:
好评总结:外形好看,拍照效果好,人像模式清晰,色彩饱满,运行流畅。
差评:
差评总结:卡屏,卡顿,信号差。
7、realme(以真我GT5为例)
好评度95%:
好评:
好评总结:一体成型的玻璃屏,屏幕高清,拍照效果好,防抖,运行速度快,充电速度快。
差评:
差评总结:网络连接差,品控问题,屏幕自爆。
8、魅族(以魅族20PRO为例)
好评度98%:
好评:
好评总结:屏幕好用,外观方式手感好,运行流畅。
差评:
差评总结:充电芯片松动,充电速度慢,续航一般,后壳震动的厉害,声音小,像素一般。
9、nubia(以 nubia 红魔8Pro为例)
好评度97%:
好评:
好评总结:续航效果好,运行流畅,拍照清晰,打游戏没压力。
差评:
差评总结:玩游戏卡顿,手机发烫,游戏有延迟,没有nfc功能,导航系统不好用。
10、ROG(以ROG7为例)
好评度95%:
好评:
好评总结:外形独特,非常酷炫,屏幕大小合适,手感好,电池容量大,续航能力强,物流快。
差评:
差评总结:充电发热,网络卡顿,app容易崩溃,断网。
11、moto(以moto razr 40 为例)
好评度95%:
好评:
好评总结:电池续航不错,手感好,折痕可以接受。
差评:
差评总结:手机发烫,卡顿,黑屏,电池不耐用。
12、中兴(以 努比亚Z50S Pro )
好评度97%:
好评:
好评总结:屏幕很大,玩游戏不卡,信号好,内存够大。
差评:
差评总结:没有保价服务,发热严重,摇晃时内有响声。
13、一加(以Ace 2 Pro为例)
好评度96%:
好评:
好评总结:外感好看,手感好,屏幕清晰,拍照效果好,运行速度快,待机时间长。
差评:
差评总结:卡顿,没有保价服务,莫名死机,需重启。
14、NOKIA(以诺基亚NOKIA C31为例)
好评度98%:
好评:
好评总结:大屏,运行速度快,拍照效果可以。
差评:
差评总结:质量差,反应慢,售后服务差,卡顿。
二、天猫
1、华为
总结:华为天猫旗舰店的店铺描述相符度和服务态度和物流服务评价都高于同行。
2、荣耀
总结:荣耀天猫旗舰店产品品质与店铺描述相符度、服务态度评价和物流服务评价都低于同行。
3、OPPO
总结:OPPO天猫旗舰店产品品质与店铺描述相符度处于同行正常水平,服务态度和物流服务评价都高于同行。
4、vivo
总结:vivo天猫旗舰店产品品质与店铺描述相符度评价,服务态度评价和物流服务评价都高于同行平均水平。
5、iQOO
总结:iQOO天猫旗舰店产品品质与店铺描述相符度评价,服务态度评价和物流服务评价都高于同行平均水平。
6、三星
总结:三星天猫旗舰店产品品质与店铺描述相符度评价平行于同行平均水平,物流服务评价高于同行平均水平,服务态度评价低于同行平均水平。
7、realme
总结:realme天猫旗舰店产品品质与店铺描述相符度评价和服务态度评价都平行于同行平均水平,物流服务评价高于同行平均水平。
8、魅族
总结:魅族天猫旗舰店产品品质与店铺描述相符度评价,服务态度评价和物流服务评价都高于同行平均水平。
9、nubia
总结:nubia天猫旗舰店产品品质与店铺描述相符度评价,服务态度评价和物流服务评价都高于同行平均水平。
10、ROG
总结:ROG天猫旗舰店产品品质与店铺描述相符度评价,服务态度评价和物流服务评价都高于同行平均水平。
11、moto
总结:moto摩托罗拉天猫旗舰店产品品质与店铺描述相符度评价,服务态度评价和物流服务评价都高于同行平均水平。
12、中兴
总结:中兴天猫旗舰店产品品质与店铺描述相符度评价,服务态度评价和物流服务评价都高于同行平均水平。
13、一加
总结:一加天猫旗舰店产品品质与店铺描述相符度评价,服务态度评价和物流服务评价都高于同行平均水平。
14、NOKIA
总结:NOKIA天猫旗舰店产品品质与店铺描述相符度评价,服务态度评价和物流服务评价都低于同行平均水平。
(本排名来源于京东及天猫平台,截止时间为9月30日)