2024AWE&太平洋科技专访丨南卡渠道总监姚星宇：听得健康更重要！

　　2024年3月14日—17日，以“智能科技，创享生活”为主题的2024中国家电及消费电子博览会（以下简称AWE 2024）将在上海新国际博览中心举办。作为全球三大家电及消费电子展会之一，AWE 2024将围绕“科技”“创新”“智能”这三个核心概念，向消费者展示一系列在家电和消费电子领域的革新产品与前沿技术，共同描绘未来智慧生活的新蓝图。

　　作为国内耳机市场的领军品牌之一，南卡始终将听力健康放在首位，致力于为用户提供更为健康、舒适的听音体验。

　　在科技与生活方式的交汇处，总有一些决策和创新能够引起市场的震荡。南卡在2024年初就带来了这样的消息：全面停止研发、生产和销售入耳式耳机，转而全力投入开放式耳机技术的开发。这一勇敢且具有前瞻性的决定，不仅彰显了南卡对健康听音理念的承诺，也预示了音频产业可能的新方向。

　　在AWE展会第一天，太平洋科技网的前方记者也是有幸采访到了南卡渠道总监姚星宇。在这场采访中，我们将深入探讨南卡的这一重大决策，以及它如何应对开放式耳机研发过程中的挑战，平衡技术创新与市场需求。同时，我们还会着眼于南卡如何以其核心竞争力应对市场竞争，以及它未来的产品规划和潜在的跨界合作。

问题一： 2024开年，南卡就宣布全面停止研发、生产、销售入耳式耳机，并全力投入开放式耳机，也是目前行业首家宣布，对此，南卡为啥要做这个决定，以及有哪些规划和展望呢？

　　姚星宇：南卡决定停售入耳式耳机，主要是基于长期佩戴入耳式耳机可能导致的健康风险。入耳式耳机密封设计容易导致耳道局部温度升高，增加细菌繁殖的可能性，从而引发耳部感染和炎症。此外，密封设计还容易导致耳道湿气滞留，增加外耳道疾病的风险，甚至影响听力。相比之下，开放式耳机采用不入耳设计，提供更舒适的佩戴体验，避免了这些潜在健康风险。

　　同时，南卡一直探寻更健康的听音方式，革新听音体验，让声音更好的方式融入运动生活中，希望通过停售入耳式耳机这一举措，提高用户对听觉健康的重视程度，并促进开放式耳机的更广泛应用，让更多人享受到安全、舒适的音乐享受。

　　另外，自从开放式耳机推出后，开放式耳机出货量大幅上升，实现了对入耳式耳机的大面积取缔。这情况页充分表明了用户对于更健康、更舒适的音乐享受方式的认可和支持，使南卡做出了这一决定。

　　南卡接下来会继续加强开放式的核心功能音质和技术的提升，另外会更加智能化，具备更多的智能功能和连接性，如语音助手集成、智能传感器、触控操作、健康监测传感器等，以满足用户对于智能化、便捷化的需求。

问题二： 南卡不仅在国内获得了官方的强力推荐，更在国际舞台上接连斩获德国红点、缪斯设计奖等殊荣。划时代造型设计和兼顾使用场景的独特设计美学，无疑成为了品牌的一大亮点。那么在设计上的创新是如何与市场需求和消费者体验相结合的？在追求设计美学的同时，南卡将如何确保产品的实用性？

　　姚星宇：在设计创新方面，南卡始终坚持以用户为中心的设计理念，精准适配国人耳道，贴合适配度99.9%，做到舒适佩戴同时还实现了与戴眼镜的兼容性，准确把握消费者的审美趋势和使用习惯，将这些信息融入产品设计中。

　　同时，在材料选择、工艺制造等方面，与全球顶级供应链合作，精选高品质材料，确保产品质量达到最优水平！例如低敏母婴液态硅胶，南卡团队花了1000多个日夜，跑遍多个国家、从3000多种材料和工艺技术的创新组合，选材用料直接对标高端国际奢侈大牌一个水准！

　　刷新行业重量记录，骨传导25g，开放式单耳仅6.7g，轻量化材料加紧凑结构设计，高集成打造更小巧机身，减小尺寸的同时不影响性能和功能。

　　此外，南卡还注重产品的细节设计，如人体工学佩戴设计、专业8级防水防汗等特性，都体现了南卡对于产品实用性的重视。

问题三：我们知道，任何创新都不是一帆风顺的，南卡在开放式耳机的研发过程中也必然遇到了不少挑战。在开放式耳机的研发过程中，南卡具体遇到了哪些挑战？又是如何应对和克服这些挑战的？南卡又是如何平衡技术创新与市场需求，确保开放式耳机的最终成品能够满足广大消费者的期待？

　　姚星宇：开放式耳机面临的挑战包括提升用户认知、改善低频性能以减少声音外露问题，并满足消费者在音质、舒适度和实用性方面多样化的市场需求。

　　对此，我们的策略是：首先，我们开展了大规模的科普活动，通过各种渠道向大众介绍开放式耳机的优势和使用方法，增强用户对其的认知和了解。其次，积极与大量知识渠道进行合作，包括音频领域的专业机构、媒体和音乐爱好者社群，共同分享开放式耳机的相关知识和体验，扩大影响力。此外，我们还开展了一系列公益活动，旨在改善现有的听音环境，保护听力，为社会贡献力量。

　　音质和漏音上，加大研发投入。南卡开放式耳机，不是“从0到1”，骨传导声学和耳机声学有着13年积累技术方面的专业知识，重新思考和优化了开放式耳机的设计和性能。他们通过独特的SoloAcoustiQ独立声学腔体、Super Sound OS声学系统调校、Super Bass 4.0高性能声音单元和材料选择等方面的创新，极大提升了开放式耳机的音质表现、声场定位和舒适性。这种结合技术实力和市场需求的创新方法，使南卡在开放式耳机领域发挥着领先的作用，使南卡在开放式耳机领域发挥着领先的作用。

　　可以说开放式耳机是南卡技术的延伸和结合，南卡的OE Pro开放式耳机的上市，为开放式耳机领域带来了全新的视角和创新解决方案。这种结合使得南卡能够在开放式耳机市场中展现出独特的竞争优势，尤其在音质、舒适度、通话技术方面，成为开放式耳机领域的专家和引领者。

　　对于平衡市场需求，我们在研发新一代开放式耳机产品时，致力于融合最新技术创新与细分市场需求，以提供轻盈佩戴体验和卓越音质。我们始终将运动使用场景视为产品设计的核心，通过稳固性优化确保产品能够满足消费者对运动耳机的高标准期望。我们的开放式耳机采用了无线充电、符合人体工程学的设计、与眼镜的兼容性以及手机独立的MP3播放等创新技术，以期为用户带来更加便捷、舒适和自由的音乐享受，强化我们产品在市场上的竞争力和吸引力。

问题四：当下开放式耳机市场变为红海，大厂也纷纷入局，南卡在骨传导领域一直以卓越的产品质量和创新技术赢得消费者的青睐，接下来会有怎样的对策来领跑开放式耳机赛道？您认为南卡的核心竞争力是什么？

　　姚星宇：我们汇聚了来自医学、互联网、音频和体育等领域的顶尖人才，致力于将高性能声音单元、先进的OS声学系统以及由金耳朵调音师组成的团队的专业知识结合起来，打造出软硬件一体化的声学技术解决方案，形成了我们最强大的核心竞争力。

　　我认为我们的综合竞争力中有三点可以值得说一说，首先便是我们持续加大研发力度，深入研究声学技术、传感技术和智能控制技术，力求不断提高产品的音质、传输稳定性和智能化程度，以保持技术的领先地位。

　　同时面对越来越卷的市场，我们通过不懈努力，不断推陈出新，推出具有明显差异化的产品，以满足不同用户群体在运动、旅行、办公等不同场景下的使用需求，为消费者提供更加个性化的选择。

　　最重要的是我们始终将用户体验放在首位，从产品的每一个细节到售后服务都力求做到最好。通过不断的产品设计改进，致力于提升用户的舒适度和佩戴体验。与此同时，我们建立了完善的售后服务体系，确保能够提供快速响应和高效的问题解决服务，从而不断提升用户的满意度和忠诚度。

问题五：随着消费者需求的日益多样化，南卡是否考虑在开放式耳机中加入更多个性化的元素和功能，以满足不同用户群体的需求？在未来的产品规划中，南卡是否有考虑与其他技术或产业进行跨界合作，以创造更加独特和吸引人的产品体验？

　　姚星宇：南卡目前已经筹备个性化定制的选项，让用户根据自己的喜好和需求选择耳机的颜色、材质、配件等，从而打造独一无二的耳机产品。

　　技术和跨界合作方面，南卡一直秉持着开放合作的理念，不断寻求与各个领域的顶尖科技企业和产业合作，共同探索创新技术在开放式耳机领域的应用。我们致力于构建开放的生态系统，与其他企业、组织和个人进行深度合作，共同推动开放式耳机技术的进步和发展。

采访结语：

　　随着南卡在2024年初做出的全面转型决策，在我看来其这一行动不仅仅是一次产品线的更新，而是一场关于企业社会责任和消费者健康意识提升的变革。南卡的这一勇敢举措，看出其企业对未来科技和健康趋势的敏锐洞察力及其对消费者福祉的深切关怀。

　　这种以用户健康为出发点的产品战略，不仅符合当下消费者对健康生活方式的追求，也促进了整个行业对安全、舒适听音环境的重视。南卡在开放式耳机领域的技术创新和持续研发，展示了对行业的责任感和前瞻性。我们期待南卡在未来能够继续引领市场，为用户带来更多创新的听音体验和高品质的生活方式。