3月15日消息，中国快递协会法律事务部主任丁红涛表示，根据最新规定，快递服务可以选择上门投递或投递到驿站、智能箱。只要快递企业与用户达成一致意见即可。该规定旨在解决未经同意将包裹送至驿站或智能箱的问题，在入站前需要取得用户同意。
此次规定并非强制要求上门投递，而是针对常见情况下擅自将包裹送至驿站或智能箱的行为进行约束。
这一变化有助于提高消费者满意度，并减少因错失收件导致的纠纷和争议。
从现阶段来看，该规定对于保障消费者权益以及推动物流行业发展具有积极作用。
中国快递协会：快递新规不要求上门投递 只需与用户协商一致
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