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除了“草”, Agency还能在小红书“种”出什么 ?

广告门APP 2024-05-05 21:30:54
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一个共识是,小红书正在日益渗透到用户的各种日常生活场景中去。

尽管所面临的是平衡社区氛围和商业变现的高难度挑战,但丝毫不影响小红书的商业价值。

先来看一组数据:日均用户搜索渗透率60%,“遇事不决小红书”的心智已经养成;

小红书95后用户超过50%,00后用户占比35%,UGC内容占比90%,他们既是趋势创造者也是消费者;

多元商家买手加快布局,去年双十一发布的数据显示,订单数达上年同期3.8倍,参与商家数达4.1倍,成为经营突破新阵地;

多位头部Agency交流时,都曾向广告门透露,对小红书的投入度正在逐渐提升,小红书业绩占比快速攀升;

……

这届网友,爱上小红书;广告预算,倾向小红书;头部agency,入局小红书——这一切似乎都在预示着,小红书的红利期已至,换句话说,2024年再也不能错过小红书了。

作为广告生态的毛细血管,agency如何应对?如何帮助客户将草种给对的人?除了种草,还能获得怎样的新增量?

做品牌的队友

营销的奇点,已经来临。

很长一段时间里,品牌广告和效果广告是两条并行的主线,做品牌和卖货是两件事,市场部卖产品,品牌部做品牌,预算有冲突,KPI也不好做,使得品牌和销售的同步成为一大挑战。

但在降本增效成为主旋律的今天,单一买量难以沉淀用户和品牌心智,投流一时爽一直投流一直爽,但也面临广告停、增长停的困境;与此同时,高举高打的品牌大创意,能在多大程度上赋能转化又难以衡量;更重要的是,不同平台和不同用户对内容的感知度也不尽相同,这个内容默默无闻、但换到另一个平台就爆了也是常有的事,这些都在影响广告的效果。

“种草”的出现,在流量见顶、内容为王的市场环境里,是一种不可逆的趋势。

既能沉淀心智、又能直接影响消费者决策、带来实实在在生意价值,种草正在从可选的营销工具,变成和品牌、效果并列的必选范式,成为解决增长难题的良药,并改变着互联网的流量趋势和消费走向。

这一趋势下,谁能率先下场,为品牌提供切实有效的种草方案,谁就能在市场饱和前吃到红利。

一方面,agency要做个「会种草的agency」,而非只是「会卖广告的代理商」。

换句话说,以投放逻辑做营销已经失效,agency不能再局限于把策略卖给客户,而是需要从传播逻辑出发,更深入地参与到客户的业务中,帮客户把产品卖给消费者。

这也对agency提出了更高的要求,其价值随之由执行、转变为对客户的把控和对平台的理解、对人群的链接,所面对的需求也不再是单纯的种草营销,而是覆盖整个传播周期甚至产品迭代、上新进程的用户运营和品牌管理。

另一方面,品牌变了,agency变了,平台的风格也随之变化。

近些年,小红书已经感知到了这种变化,也在积极打造一个更加开放的商业生态,帮助广告主如何更好的种草,也帮助agency做好种草服务。

这就像一个正向的飞轮,越来越高效的生态,吸引着越来越多的品牌和商家接住小红书所带来的新机会,这反过来又进一步刺激小红书探索和创新更多元、更个性化的营销策略……可以说,小红书玩法正在开启新篇章。

小红书在本周三举办了首届商业合作伙伴大会,除了展示日益强大的商业生态之外,还强调了一个公式:企业产品力×种草服务力×小红书=无限可能。

其中种草服务力就是指广告代理商在小红书种草生态中贡献的力量,可见代理商对当下小红书商业化的重要价值。

找到对的人

信息极度冗余、又极度碎片的时代,品牌商家们面临着前所未有的挑战:他们不仅要在浩如烟海的信息中精准地找到目标受众,还要与他们建立真实、深入的链接,直接听到他们的声音。而小红书以其独特的UGC生态和真实的用户社区属性,成为越来越多的品牌与用户对话的理想平台。

然而,入局容易,出众难,从小红书脱颖而出,并非易事,对品牌来说,如何找准平台“脾气”,将上面的内容、趋势、工具和品牌诉求相结合,是一门新学问。

一切的关键,还是要回溯到真实的用户和真实的兴趣点上。

实际上,小红书商业化是一个由“人的需求”构成的金矿,而理解人的需求不仅是商业化的关键,也是融入小红书商业生态和在小红书种好草的关键。

近两年,小红书涌现并扩散到整个互联网平台的许多热点,Citywalk、多巴胺、发疯文学、美拉德……背后无一例外都得益于小红书的“真实”,UGC的聚合效应,消费与生活彼此缠绕,加速平台声量爆发,使得小红书成为了滋养热点沃土的源泉。

所有的生意,归根结底都是人的生意,用户需要的从来不是某个“品牌”或“产品”,而是去满足某个“需求”。品牌在小红书成功「种草」,就要围绕真实的人去理解,在目标消费者所生活的场景中寻找生意机会。

这一过程中,agency要做的,就是帮助广告主捕捉到人细分且精准的需求,只有这样的种草才是有效的。

这反映出这届消费者的消费趋势:消费者的需求日益分化,消费决策路径也更加精细和理性。换句话说,消费者的决策因子发生了变化,遇事不决小红书已经被默认为是常规决策路径。今天喝什么奶茶,买哪家马面裙,在进入交易场景前,就已经在小红书做好了决策。

这种决策路径的变化,意味着传统的营销范式失效,品牌需要首先围绕用户需求去做产品,其次才在小红书精准“种草”,只有这样,才能实现水到渠成的转化,提升全域营销效率。

本质上来说,种草之所以有效和成为潮流,所反映的也正是小红书的消费决策价值,在小红书上,用户们分享着自己的消费经验和心得,为其他用户提供了宝贵的参考意见。

这就为agency布局小红书指明了道路:借助小红书对人的深刻洞察和营销产品,深入挖掘用户需求和兴趣点,进而帮助客户快速锚定核心人群制定市场策略,助力品牌在小红书上实现精准种草。

“种”出新生意

一个完整的商业生态能带来指数级的商业竞争力飞升,但前提是平台的组织者充分赋能生态伙伴,推动增长共赢的目标。

当下,小红书的商业化正在沿着两个方向快速演进,一是把种草变得更加具有效率和确定性,确保每一次的投入都有回报,每一根“草”都种得明明白白;另一个方向则是让种草产生的需求形成转化,流程上更加顺畅和自然。

表面上,这是两个思路,但本质上却又一脉相承:有了转化,种草才更有确定性,种草的科学性才得到真正的体现。

产品种草是第一步,从“产品种草”出发,长尾外溢至全平台,成为全域生态内的种草中心阵地,实现小红书种草、全域转化的目标。

从这个角度来看,小红书显然也不想设限于自身,而是希望把种草的能量放得更大,让其价值可以影响全域,这也是小红书的新目标。依托平台多元化工具和技术优势,小红书打磨出一系列精细化运营策略,帮助品牌做好内容生产、营销提效。

而切换到平台视角,小红书的商业生态也不局限于自身平台,而是积极寻求与其他平台的合作与共赢,这意味着小红书将成为所有其他平台的“朋友”,甚至是帮助其他平台提升效率的朋友。

在这样多元开放的平台环境下,种草的边界与为品牌创造的价值越来越宽,小红书的价值也嬗变为品牌在全域生态中的UGC口碑阵地,在未来更长期的时间内,为全域的消费者提供消费决策:

在小红书发现最新趋势,被美好的生活方式感染;生活遇到问题,来小红书搜解决方案;有需求但不知道买什么,来小红书搜一搜。包括但不限于以上种种,小红书已然成为整个互联网生态的“种草中心”。

而对Agency来说,这意味着其与品牌不再只是简单的投放撮合关系,更可以帮助品牌“一处种草、处处收获”,与消费者建立更为亲密的情感联系和共创体验,引爆新品全域势能;同时,也可以对话用户、驱动产品迭代升级以及玩转更多元的营销场景,解锁更广阔的营销边界。

写在最后

十年成长,小红书已经不再仅是跨代际的生活百科全书,还发展出了让多元生态下的各个角色共生共赢的种草新生态。

商业生态的底色是数以万计的大大小小的品牌商家、服务商伙伴以及数量更多的用户,他们既是平台的重要组成部分,也是小红书商业生态的重要参与者。

因此,除了让更多的商家在平台上都能获得成长,小红书也在帮助商业合作伙伴们持续成长壮大,共同享受商业生态繁荣的红利,构建生态共赢。

实现这一目标,由内向外,小红书试图真正意义上肩负起社区平台从“内容”到“数据”到“商业基础设施”再到“商业化生态系统”的使命演进。

汇聚人和需求,并将用户和内容资产转化成平台生态的关键资产和优势基础。将数据及软件化工具应用赋能于品牌与服务商,将自身演进为“商业基础设施”,以此保持商业生态的生生不息。

无数原生热点泛化成极具商业价值的生活趋势,开放思维带来的长期进化力,再加上种草已经由“玄学”变得越来越“科学”,小红书的商业化未来颇值得我们期待。

文章来源:广告门APP

 

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