微信收不到消息可能是由于多种原因造成的，下面我们将分步骤进行详细指导，帮助你解决这个问题。
第一步：检查网络连接
首先，你需要确保你的设备已经连接到网络，并且网络信号良好。如果网络不稳定或者没有连接到网络，微信就无法接收消息。你可以尝试打开其他应用或者浏览器，检查网络是否正常。
第二步：检查微信设置
如果网络连接正常，你需要检查微信的设置。在微信中，你可以进入“我-设置-新消息通知”，确保“接收新消息通知”和“声音与震动”等选项已经开启。如果这些选项没有开启，微信就无法接收新消息通知。
第三步：检查微信版本
如果你的微信版本过低，也可能导致无法接收消息。你可以进入应用商店，搜索微信并更新到最新版本。更新后，重新登录微信，看看问题是否解决。
第四步：清理微信缓存
有时候，微信缓存过多也可能导致无法接收消息。你可以进入手机的“设置-应用管理-微信”，选择“清理缓存”或者“清除数据”，然后重新登录微信。
第五步：联系微信客服
如果以上步骤都没有解决问题，你可以尝试联系微信客服。在微信中，你可以进入“我-设置-帮助与反馈”，选择“联系客服”，向客服人员反映你的问题，并提供相关信息，以便他们更好地帮助你解决问题。
总之，微信收不到消息可能是由于多种原因造成的，你需要逐一排查，找到问题所在，并采取相应的措施进行解决。希望以上教程能够帮助你解决这个问题。
