首先，我们需要检查的是自己的电脑或手机的声音设置。确保你的设备没有设置为静音，音量调节也没有被调至最低。如果是手机用户，可以尝试按下音量键，检查是否有声音输出。
其次，我们需要检查QQ的设置。在QQ的设置中，有一个“声音”选项，我们需要确认这里的声音设置是否正确。例如，你可能需要检查是否选择了正确的音频设备，或者是否启用了声音提示。
如果以上两步都没有问题，那么可能是你的QQ版本过旧，需要更新。你可以在应用商店或QQ官网上下载最新版本的QQ，然后安装并登录试试。
如果更新QQ后问题仍然存在，那么可能是你的网络连接有问题。你可以尝试切换网络环境，比如从Wi-Fi切换到移动数据，看看问题是否得到解决。
如果以上方法都无法解决问题，那么可能是你的设备硬件有问题。你可以尝试使用其他应用进行语音通话，看看是否有同样的问题。如果有，那么可能是你的麦克风或扬声器有问题，需要修理或更换。
总的来说，QQ听不到语音的问题可能有多种原因，我们需要逐一排查。希望以上步骤能够帮助你解决这个问题。如果问题仍然存在，建议联系QQ客服或设备制造商进行进一步的技术支持。
