第一步，检查手机音量设置。确保你的手机音量没有被调至静音或最小。你可以通过按下音量键或进入手机的设置菜单来检查和调整音量。
第二步，检查微信应用的声音设置。打开微信应用，进入“我”的页面，然后点击“设置”。在设置菜单中，找到“新消息通知”选项，点击进入。在这里，你可以看到“声音”选项，确保它被勾选上。
第三步，检查微信的通知权限。在手机的设置菜单中，找到“应用管理”或“应用设置”选项，点击进入。在列表中找到微信应用，点击进入其详情页面。在这里，你可以看到“通知管理”选项，点击进入。确保“允许通知”选项被勾选上，并且“声音”选项也被勾选上。
第四步，检查手机是否处于勿扰模式。有些手机在勿扰模式下，会自动关闭所有应用的声音和震动。你可以进入手机的设置菜单，找到“声音和震动”或“勿扰模式”选项，检查是否开启了勿扰模式。
第五步，重新启动微信应用。有时候，微信应用本身可能会出现问题，导致声音无法正常播放。你可以尝试退出微信应用，然后重新打开它，看看问题是否得到解决。
通过以上五个步骤的检查和调整，你应该能够解决微信来信息没有声音的问题。如果问题仍然存在，可能是由于手机硬件或其他应用的问题导致的，建议联系手机厂家或专业维修人员进行检查和维修。
