联通营业厅进驻广东家乐福 跨业合作升级

　　8月11日中国联通广东分公司与家乐福（中国）正式签订协议，这意味着消费者在广东所有家乐福卖场内，将可亲身体验中国联通包括3G在内的全线服务。中国联通广东分公司副总经理周友盟女士表示，这次合作开创了运营商营业厅进驻大型连锁超市的先河，将大力推动中国联通在广东地区的发展。参加签约仪式的家乐福（中国）华南区采购总监罗亚森先生也表示，这是家乐福首次在中国境内与大型国有企业的合作项目，具有高度的战略意义。

中国联通广东分公司与家乐福（中国）正式签订协议

中国联通广东分公司在家乐福的营业厅

加大3G投入，加快门店建设步伐

　　联通自从5.17正式拉开3G战幕以来，分别在网络建设、3G业务开发、渠道建设以及品牌推广等方面进行大力投入，从原先的质疑声中逐渐获得了更多的认可，联通的努力终于逐见成效，其中令人耳目一新的时尚“沃”销售店（营业厅）是其中的重要因素。从5月17日起，联通的各大主要营业厅均改头换面，随之而来的是涌现出越来越多的“沃”销售店（营业厅）。而在联通的3G渠道版图中，这仅仅是开始。

　　而此次广东联通成功将营业厅开进家乐福，无疑是其渠道策略的又一里程碑，为其后与其他大型连锁超市以及大型商城卖场进行合作奠定了良好的基础。我们不难想象，消费者今后在休闲购物的同时，就能亲临联通营业厅感受3G魅力，对于扩大联通用户量、提升品牌美誉度、提高业务服务质量均有显著作用。

与大型超市连锁合作空间广阔

　　作为渠道扩张策略的重要一步，据广东联通周友盟副总经理介绍，作为国际及国内超市连锁巨头的家乐福，巨大的人流量以及便利的选址，均符合联通的合作伙伴标准；而另一方面，引进联通营业厅，也符合家乐福对于丰富店铺现场服务提升消费者体验的要求，因此双方迅速达成合作意向，立即着手进行一系列准备工作，并最终促成双方的合作。

　　周总向记者透露，这次合作仅仅是一个开始。一方面这次签约是与家乐福合作的开始，目前中国联通已经有27款3G手机可以在家乐福销售，联通将派驻专人为营业厅提供技术及专业服务等后援支持，并会优先考虑将家乐福的联通营业厅网点，作为“精彩在沃”3G业务大型推广和市场营销活动的零售终端。未来在会员互惠、联合营销等方面，双方将探讨进行更深度合作的可能。另一方面这次合作是启动联通与各大超市连锁及大型商城卖场合作的开始，周总表示，作为通信运营商与综合零售大卖场的首度跨业合作，将开启全新的合作模式，目前已有与其它连锁卖场巨头展开实质合作的计划及准备工作，具体消息将另行对外公布。

提升服务主动走近消费者，运营商之争是整体服务的竞争

　　这次合作除了展现渠道策略的蓝图，实质也是联通提升服务的重要举措之一。在竞争激烈的通信服务市场，消费者选择的并不只是价格，在资费优惠促销的背后，消费者更希望能够享受更全面的服务，包括更个性化的选择、更丰富的产品、更便利的办理流程以及更通畅的服务通道等。因此集用户体验、业务办理、现场销售、客户服务为一体的终端店面，作为消费者了解联通服务的最直接途径，是否能充分打动消费者很大程度决定了其最终是否购买的意愿。

　　为此联通一改过往只是单体综合营业厅的被动，采取了一系列主动积极的措施，如一方面将营业厅较传统的形象，改为建设时尚“沃”销售店（营业厅）；另一方面采用撤柜上墙的全新摘机销售模式，让消费者零距离进行互动体验；再者更将营业厅开进家乐福这类人流集中的大型连锁卖场，主动增加与消费者接触沟通的机会。

　　这一系列举措均充分表现出联通在3G时代的积极态度，周总表示，三大运营商的竞争在不同时期赋予了不同的内容，如3G牌照之争、建网投入的竞争等都将只是发展的一个过程，唯一始终不变的是在整体服务上的竞争，广东联通希望以更积极主动的姿态、更合理的资费、更优质的网络、更丰富完善的服务体验，赢取更多消费者的认可，成为中国联通以至国内通信服务业的标杆。

关于联通营业厅3G业务

　　3G个人业务包括：无线上网卡、手机音乐、手机电视、移动互联网、可视电话、手机报、手机搜索等七大优势3G业务

　　3G特色业务： 移动OA, 3G一键通。移动OA是定制型移动办公应用，能够按客户需求进行定制开发，其提供的典型移动办公应用包括: 浏览企业内网、收发内部邮件、自动化办公、查询内部文件服务器和数据库、查询客户历史资料以及现场信息的及时回送等。

　　联通3G话费月套餐：186/226/286/386/586/886/1686元

　　联通3G话费月套餐详细资费一览：

家乐福背景资料

　　成立于1959年的法国家乐福集团是大型超级市场（Hypermarket）概念的创始者。家乐福集团在全球19个国家运营1万五千多家零售商店，2008年，集团税后销售额增至870亿欧元，员工总数超过40万人。家乐福目前是欧洲第一，全球第二的跨国零售企业，也是全球国际化程度最高零售企业。2008年，家乐福集团在《财富》500强企业中排名第30位。家乐福集团于1995年进入中国市场，最早在北京和上海开设当时规模最大的大型综合超市，其“开心购物家乐福”和“一站式购物”等先进经营理念得到了广大消费者的青睐。14年来，家乐福一直保持在华外资零售企业的领先地位，带动了中国现代零售业的发展。目前家乐福在中国42个城市开设了139家大型综合超市，拥有员工 5万多人。2008年家乐福中国销售额达338亿人民币。家乐福在广东拥有17家门店，分别位于广州、深圳、东莞、珠海、佛山。