说到戴森这个品牌,大家肯定不会陌生。在几年前,在清洁市场戴森就凭借造型时尚吸力强大的手持吸尘器等产品,打造出了许多“爆品”。
当时间来到2024,我们却会发现,如今清洁市场好像换了副天地。虽然戴森在吸尘器市场仍旧表现出色,但在整个清洁市场,戴森的声量却似乎不似以往。在2023年推出的旗下首款洗地机产品,也没有获得预料中的成绩。为什么戴森看似没有做错,却仍然与当前的中国清洁电器市场产生了一些错位呢?或许从以下三点里,我们能找到答案,并不是戴森吸尘器不香了,而是市场和消费者变了。
中国品牌发力,技术差距逐渐缩小
在一开始,戴森能在中国市场站住脚的原因就是它在技术和产品上所表现出来的超前性,就单单大功率吸尘器就给当时的中国消费者带来了眼前一亮的感觉,做到了Top级的实用性。同时单手持握、极尽轻巧而且造型还非常炫酷的吸尘器,也吸足了消费者的关注。
之所以彼时能从众多品牌中脱颖而出,一是因为在当时市面上的大多数产品的技术含量都很低,二是当时的产品品控并不严格,很多人买来都只是“凑合着用”,只有戴森带来了全新的技术产品,虽然有些小贵,但这也迎合了当时流行的轻奢风,所以也有很多消费者愿意为技术买单。
但在随后的几年中,国内的清洁电器品牌开始发力进行产品创新,新品国货不断崛起。也有很多科技公司进行跨界生产,有的进行技术支持,有的进行资金支持,戴森虽然在技术方面并没有落后,但国内品牌在清洁领域的高速发展,让戴森在技术上的优势逐渐被消弭。因此,也并不是戴森不香了,它的清洁技术、外观设计以及使用体验还是拥有超一流的水准,只是国内清洁电器品牌也变香了。
消费趋势改变,消费者既要性价比也质价比
戴森在市场上的定位是高端、创新和高性能的家电品牌。他们的产品常常以高品质、先进技术和独特设计而闻名。而且戴森作为一个享有盛誉的高端品牌,消费者在购买戴森产品时,不仅仅是购买产品本身,更是购买了品牌背后的声誉和品质保证。这种品牌价值也在一定程度上影响了戴森的定价。
恰恰就是戴森的品牌定位与现在大多数消费者的消费观念产生了很大的出入。现在很多消费者都是“可以买贵的,但是不能买贵了”,这也反应了当前经济情况下,消费者的观念趋于谨慎,大多数消费者不再单纯追求轻奢风,而是回归实用的消费观念,这也对戴森的市场格局造成了一定影响。
还有一个重要的方面,那就是如今的清洁市场,同样在高度的内卷之中。国产品牌纷纷加入,让清洁电器市场更为热闹,却也让品牌们必须投入研发,提升产品质量和用户体验,在激烈的竞争中获得消费者的青睐。纵观当前清洁电器产品,有许多产品价格相对合理,功能同样强悍,这样同样具备性价比和质价比的产品,也更符合当前消费者越多理性消费的潮流。消费者理性消费、注重实用型商品的现象,既是社会进步的体现,也是消费观念健康发展的标志。
功能复合型产品成主流,更需要品牌“走出围城”
现在很多消费者对产品实际效用看的越来越重,也就是很多消费者都有了更多的复合需求。随着技术进步和消费者需求的变化,清洁电器已经不再提供单一的清洁功能了。据奥维云网的数据显示,在2023年清洁电器市场,扫地机器人、洗地机这样能扫能拖的品类,分别以40%和36%的品类销售额占比,统领了清洁电器的大盘。而无线吸尘器的占比,则由2022年的17%萎缩至13%。
但在这样的市场变化之下,戴森在清洁电器领域的主打产品仍然为吸尘器产品,在品类拓展中的动作稍显迟缓。虽然戴森也意识到这一点并寻求破局,在2023年11月发布了首款洗地机产品,在这个如今已经被添可和追觅两大品牌占据头部,并已经完成了对市场的教育。姗姗来迟的戴森想要在竞争之下获得消费者的青睐,就需要具备极为强悍的产品力或是凭借价格优势取胜。但显然,戴森作为高端品牌,仍需要守住这片阵地,这就让品牌向外拓展更为困难。
总结
其实如今的中国消费市场早已从过去品牌提供什么消费者就买什么的时代,转变成消费者需要什么,品牌就去提供什么,甚至要主动挖掘消费者的潜在需求,敢于试错,为消费者提供更多基于产品、价格、服务等方面的超预期的消费体验。
尤其是自疫情以来,中国消费者的消费升级带来的不仅是消费能力的提高,同时也是对品牌背后的产品品质、性价比高低和自身需求来看的,这一切因素都影响着消费者对整个消费过程的评判。戴森成功的就是因为它抓住了当时消费者追赶潮流的心理,但在快速变幻的市场之中稳步向前,就需要抓住市场的动向,并及时作出反馈。而在这方面中国品牌在不断向上求新求变,行业技术水平与日俱增,也符合当下行业的发展趋势。
当然,不仅是戴森等品牌,中国本土品牌也要继续保持向上的创新活力,不为已经获得了成果而松懈,将品牌做到真正屹立于消费者的心目中去,甚至走向国际市场成为国际品牌,这里面还有很长的路要走。
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