在电商购物日益普及的今天，消费者对于购物体验的要求也越来越高。然而，偶尔会遇到一些特殊情况，如京东商家不发货，这时消费者该如何维护自己的权益并获取相应的赔偿呢？本文将从以下几个方面进行详细解答。
一、京东不发货的定义
首先，我们需要明确什么是不发货。在京东购物平台上，如果消费者下单后，商家在约定的时间内未能将商品发出，或者消费者在规定的时间内查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息，那么这种情况就可以被认定为不发货。
二、京东不发货的赔偿标准
京东对于不发货的赔偿标准主要分为两种情况：
1. 延迟发货赔偿：当消费者下单后，商家未在48小时内发货，或者消费者在规定时间内查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息，商家需以发放京豆的方式向消费者进行赔付。赔付标准为商品实际成交金额的5%的等值京豆，单笔交易最低不少于5元，不高于50元。
2. 缺货/无货赔偿：如果商家在延迟发货后48小时内仍无法发货，或者商家自主承认缺货、拒绝发货、要求加价发货等，那么商家需以发放京豆的方式向消费者进行赔付。赔付标准为商品实际成交金额的30%的等值京豆，单笔交易最低不少于5元，不高于500元。
三、如何申请赔偿
当消费者遇到商家不发货的情况时，可以通过以下步骤申请赔偿：
1. 登录京东账号，进入订单页面。
2. 找到受影响的订单，点击“申请售后”。
3. 在售后类型中选择“未收到货”，并填写相关信息。
4. 提交申请后，等待京东客服审核。审核通过后，消费者将获得相应的赔偿。
通过以上步骤，消费者可以轻松地申请到京东不发货的赔偿。同时，京东也提醒广大消费者，在购物过程中要保留好相关证据，以便在需要时能够顺利维权。
