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传统暑促遇尴尬 笔记本经销商前途堪忧

窟窿 2009-09-11 17:21:50
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  前言:2个月的暑期已经成为过去,9月份的到来也宣告了全国各地绝大多数的学生已经重返校园。暑促作为历年来笔记本销售最为火爆的促销季,今年的成绩究竟如何?现在也到了该算算账的时候了。无数经销商曾经寄希望于暑促,期待学生消费群体打破电子市场维持一年多的沉闷,无情的事实摆在眼前,这个夏天被市场淘汰掉的经销商数量成为历年之最。在逐渐成熟、已渐成气候的网络电子商务网站与3C卖场的联合冲击下,今年传统卖场暑促的销售业绩可以用惨不忍睹来形容,赔钱卖都不能吸引消费者,经销商群体的生存状况越发艰难。

  味同嚼蜡的暑促

  今年夏天多家笔记本厂商的销售业绩,完全无法与几年前相比,就算是销售量最好的旗舰产品,销售数字也仅仅与往年排在中游的产品相当。被当作市场救世主的上网本产品也开始走下坡路,低价上网本产品在经过去年的火爆之后,今年夏天的表现如同温吞水,销售数字还过得去,可是为厂商带来的利润如同鸡肋。同质化产品充斥着上网本市场,外观战、价格战早已玩不出什么花样。

传统卖场陷入困境
卖场里导购比客户要多

  作为上网本最主要的消费群体,学生消费者对上网本的态度从最初的追赶潮流,经过对比外观、追求低价到现在重新开始注重产品服务与稳定性。回到原点之后,大家会发现上网本除了体积与重量之外,在与笔记本的对比中不占据任何优势。而且近期扎堆发布的13英寸超轻薄低电压笔记本,进一步把上网本产品逼入死角。

  软件更新缓慢制约笔记本产品销售

  以上所说,简单介绍了近期笔记本市场上比较热销的产品现状。由于功能相近,上网本和超轻薄笔记本,对消费者进行了新一轮的分流。从市场反应来看,暑促期间的消费者对此并不感冒。“卖一台上网本有时候只赚20块钱,卖一台超轻薄笔记本最多也就赚300块,还特别不好卖。”在中关村科贸物流港经营了6年笔记本产品的符女士如是说。如果新产品都不能带来稳定的利润,传统产品的现状则更让人担忧。

  面对着型号品牌五花八门、而配置没有明显升级的笔记本产品,学生消费者们很难燃起更换个人电脑的热情。因为影音娱乐和游戏性能是学生朋友最为关注的电脑性能,而最新出品的电脑游戏,一两年以前的电脑一样可以玩。影音文件对电脑的要求几乎常年不变,没有多少提高。作为观赏要求并不苛刻的学生朋友,没有多少人愿意为了观看1080P或者720P的电影而烧钱更新电脑。软件的发展速度已经滞后于电脑硬件的发展,如果以现有的硬件配置依然可以流畅运行80%以上的软件,那么笔记本电脑的更新换代速度依然不会有什么起色。

传统卖场境况堪忧
如此高规格的配件消费者真的用的上吗?

  我们到底要用笔记本电脑做些什么?文档处理、网络沟通、网页浏览、视听文件播放、日常软件运行、下载/上传,这些我们现在日常应用最广泛的基本功能,数年来几乎没有什么太大的改变。赛扬单核笔记本可以执行的命令,酷睿2双核笔记本确实可以执行的更快、更好,但是可以快多少?好多少呢?是否可以让人下定决心花费数千元更换自己的陈旧电脑,买来最新的产品来处理这些没有太大变化的日常需求呢?

  很多身边的朋友还在使用多年前的老款手机,发短信、打电话。也有很多朋友经常更换自己的手机,同样是发短信、打电话。可能还会玩玩最新的手机游戏,或者把手机当成MP3、图书阅读器。但是手机的电量限制了手机功能的长时间使用,手机的价格也制约了一部分想要更换手机的人群的消费行为。笔记本产品的整体价格无疑要大大高于手机产品,这也增加了消费者更换笔记本的成本与频率,经过了笔记本最初的普及阶段后,今后的笔记本市场将进一步向买方市场过度。

  传统卖场宣传手段单一

  讲完了笔记本产品本身的性能与消费者意愿对笔记本市场的影响,再来说一下笔记本经销商从业人员对于市场的影响。笔记本市场最缺两样东西,一是客户;二是人才,这并不是一个笑话。一家笔记本销售公司如果拥有一批优秀的销售人员,具备科学且诚信的销售方法,那么这家公司在销售旺季可以赚的盆满钵满,在销售淡季也可以维持正常运行。但如果一家笔记本销售公司的销售人员素质不高,销售方法以欺诈为主,那么这家公司在销售旺季也会有不错的成绩,但是在淡季却会非常惨淡。

传统卖场陷入困境
门可罗雀的市场现状

  以中关村市场为例,笔者接触的笔记本销售公司绝大多数没有科学完善的管理办法,九成以上以私人作坊的形式运作,没有一整套正规公司的运作流程。从业人员学历不高,稳定性差,缺乏诚信意识。这也使得服务更加规范,票据更加齐全的网络电子商务网站与3C卖场成为越来越多消费者的首选购物目标。与这些对手相比,传统笔记本卖场经销商的促销手段太过陈旧,就算消费者不烦,他们自己都腻烦死了。

传统卖场陷入困境
美女也加入到促销行列

  因为不具备整体宣传能力,中关村上万家经销商的自身宣传基本都处于非常原始的状态。由于投入不足,宣传效果也有限,给消费者的感觉就是每家都差不多,无法凸显核心竞争力。这也就是消费者往往不能区分普通经销商与真正具备代理资格经销商的原因,欺诈事件的不断发生,价格偏离正常范围越来越远,给消费者的安全感已经降到了谷底。如果身边没有懂行的朋友,消费者很难买到质优价低的产品。日积月累,中关村的口碑越来越差,而消费者购买产品的渠道越来越多。此消彼长之下,经销商们的苦日子也许才刚刚开始。

  多重因素打击传统销售渠道

  最后,不得不承认全球性的经济危机严重打击了国内的笔记本市场,很多企事业单位、政府机关以及私人企业的计划订单集体取消。包括面板、内存在内的笔记本上游厂商不断抬高出货价格,使笔记本制造成本不断攀升。一方面要应对市场不旺、另一方面要面对成本增加,在两难境地之下,笔记本厂商依靠自身的强势地位,把大多数风险转嫁到了市场零售终端,而消费者却并不愿意为这笔烂账买单。

传统卖场陷入困境
高规格门店

  在重重困难之下,另一个容易被忽略的利益群体也在思考着发展的方向。在北京中关村地区,太平洋、海龙、科贸、鼎好等IT卖场,最显眼的位置都是属于笔记本经销商的。最好的位置也有着最高的租金,卖场方面是很少考虑经销商的承受能力的,在高额租金的压力下,经销商获利的难度进一步加大。同理,消费者想在这些店面购买到物美价廉的笔记本,难如登天。

  “在坚持一个月,看看十一有没有什么起色,还是这样的话只能选择退市了。”一位经销商无奈的说道。“每年的暑促,就算再差,也要比5、6月份的时候要强一些,可今年的暑促竟然比最淡的淡季还要淡,真是没法做了。赔钱搞促销都拉不来人气,真成了赔本赚吆喝。”

  厂商涨价、卖场租金、市场不旺、强大的竞争对手,多种因素促成了传统卖场里笔记本经销商的集体萎靡不振。笔者走访了将近20家笔记本经销商,纷纷表示销量比往年缩水了五成以上,扣除租金、工资以及水电费等开支,竟然没有一家是盈利的。经销商变成了笔记本厂商与电子卖场的打工者,他们的任务只是把消费者手里的钱掏出来,然后装进厂商与卖场的口袋。没有商人不逐利,在行业前景无比暗淡的情况下,很多人都在考虑自己的退路。

  总结:传统卖场遇到如此艰巨的困难,对消费者来说并不是什么坏事,销售终端的大洗牌,不但可以淘汰生存能力差,经营方式不规范的参与者。更大的作用是梳理供货渠道,使产品价格更加规范,科学。在传统卖场的直接竞争对手当中,笔者更为看好专业电子商务网站,由于网络应用已经深入了很多年轻人的骨髓,在生活节奏日益加快的今天,网络购物可以节省大量的时间。如果服务质量、售后保障以及产品价格都不次于甚至高于传统卖场的话,消费者如何做出选择,可能将更容易做出判断。

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