微星显卡作为市场上备受关注的品牌之一,其保修政策一直是消费者关注的焦点。本文将详细解析微星显卡的保修期限及相关规定,帮助消费者更好地了解微星显卡的售后服务。
微星显卡类产品实行3年保修期,即从购买之日起至3年内,微星实行免费保修。这一政策涵盖了微星在中国大陆地区销售的任一微星板卡产品,包括显卡。消费者在购买微星显卡时,应妥善保管好产品销售发票或其它销售凭证及产品保修卡,以便在需要维修时出示。
微星显卡的保修政策还包括15天内包换的规定。也就是说,如果产品自售出之日起15天内(含)出现产品质量问题,经销商将给予换新处理。这一规定为消费者提供了额外的保障,确保消费者在购买微星显卡后能够享受到高质量的产品和服务。
然而,需要注意的是,微星显卡的保修政策并不涵盖所有情况。如果显卡出现未按使用手册规定所致的损坏、擅自拆焊零件或修改而导致的不良情形、零件自然耗损及遇不可抗拒的天灾等情况,微星将酌收材料成本及维修工时费用,甚至可能不予维修。此外,如果显卡是因其他品牌产品设计不良而产生匹配性不稳或造成损坏,或者非经授权渠道购得此产品,微星也将不提供保修服务。
微星显卡的保修服务流程相对简便。消费者可以选择直接拨打官方售后热线400-828-8588联系售后客服进行个人送修,或者通过“微星GAMING板卡”公众号自助申请个人送保服务。微星在全国设立了华南、华北、华东三个服务中心,所有授权经销返修品到对口服务中心都可能实行维修服务,服务中心出货平均周期为3-5个工作日。
微星显卡的保修政策为消费者提供了全面的保障,但消费者在使用和维修时也需要注意遵守相关规定,以确保自己的权益得到最大程度的保障。