得物APP作为一个备受欢迎的购物平台，提供了便捷的退货服务，以保障消费者的权益。以下是详细的退货步骤，帮助用户在得物APP上顺利完成退货。
**一、了解退货政策**
得物APP支持7天无理由退货服务，但需注意，部分商品如个人卫生用品、定制商品等可能不支持无理由退货。因此，在购买前，消费者应仔细阅读商品详情和退换货政策，确保所选商品支持退货。
**二、登录得物APP并提交申请**
1. 打开得物APP，登录个人账号。
2. 在“我的”页面中找到“我的订单”，点击进入。
3. 在订单列表中找到需要退货的商品，点击“申请售后”。
4. 根据页面提示，选择退货原因、数量、退款方式等，并上传相关凭证，如商品照片、质量问题截图等。
5. 确认信息无误后，点击“提交申请”。
**三、等待审核**
提交申请后，得物客服将在1-3个工作日内对申请进行审核。审核通过后，用户将收到退货地址、退货物流方式等信息。如审核不通过，用户可根据系统提示修改申请或联系客服咨询。
**四、寄回商品**
用户需按照得物提供的退货地址，将商品及配件放入原包装中，填写运单信息，并快递至指定地址。建议使用快递公司进行寄送，并保留寄送凭证以便后续查询。
**五、确认收货与退款**
得物收到退回的商品后，将在1-3个工作日内进行检查。如商品未损坏且符合退货条件，得物将为用户办理退款手续。退款将在收到退货商品后的3个工作日内退回至用户的支付账户。
**六、注意事项**
1. 退货时，需保证商品及配件完好无损，如有破损或划痕，用户需承担运费。
2. 如因商品质量问题或卖家发错货导致的退货，运费由卖家承担。
3. 用户应及时跟进退货进度，可通过得物APP内的订单详情页查看退货进度。
通过以上步骤，用户可以在得物APP上顺利完成退货。
