在数字化办公日益普及的今天,钉钉作为一款功能强大的企业级通讯与协同工具,被广泛应用于各类企业和组织中。然而,在使用过程中,用户可能会遇到忘记密码的情况。本文将详细介绍在忘记原密码的情况下,如何修改钉钉密码。
### 一、通过手机短信验证修改密码
1. **打开钉钉登录界面**:在手机上打开钉钉应用,进入登录页面。
2. **点击“忘记密码”**:在登录界面下方,找到并点击“忘记密码”选项。
3. **选择手机验证**:在找回密码页面,选择“通过手机找回”选项。
4. **输入手机号并获取验证码**:输入注册钉钉时使用的手机号码,点击“获取验证码”,输入收到的验证码。
5. **设置新密码**:验证成功后,按照页面提示设置一个新的密码,并确认无误。
### 二、通过安全问题验证修改密码
1. **进入密码找回页面**:同样在登录界面点击“忘记密码”。
2. **选择安全问题找回**:在找回密码页面,选择“通过安全问题找回”选项。
3. **输入手机号并回答安全问题**:输入手机号码获取验证码,并正确回答注册时设置的安全问题。
4. **设置新密码**:问题回答正确后,即可设置新密码。
### 三、通过扫码验证修改密码
1. **使用旧设备扫码**:如果旧设备仍在手,可以使用旧设备上的钉钉扫描登录界面的二维码进行验证。
2. **验证身份并设置新密码**:扫码成功后,按照页面提示验证身份并设置新密码。
### 四、联系钉钉客服
如果以上方法均无法找回密码,用户可以联系钉钉客服寻求帮助。客服人员会协助用户进行人工申诉,找回账号并重置密码。
在设置新密码时,建议用户采用包含大小写字母、数字和特殊字符的复杂密码,以提高账户的安全性。同时,定期更换密码也是保护账户安全的好习惯。